은행권 연체관리시스템 보완 본격화

은행들이 연체관리시스템 보완 작업을 본격화하고 있다. 은행들은 연체관리를 포함한 리스크관리 체계 전반을 재구축하면 여신자산의 건전성을 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

13일 금융계에 따르면 우리은행이 여신종합관리시스템(NCP : New Credit Policy) 구축 사업자를 선정하기 위해 한국IBM,삼성SDS,동양시스템즈, KPMG, 누리솔루션, 한국신용평가정보, 한국신용정보 등 8개 업체에 RFP(제안요청서)를 발송했다.

우리은행의 여신종합관리시스템은 연체관리뿐만 아니라 시장 및 신용리스크 관리 기능까지 갖추게 된다. 여신 상품의 마케팅부터 사후관리까지 분산돼 있는 시스템과 DB(데이터베이스)를 통합하며 신용자산, 담보 등 여신 정보가 한 PC 화면에 표시될 수 있도록 워크플로우 방식을 적용할 방침이다.
기존의 신용 평가시스템과 소기업 자동승인 시스템을 업그레이드 하며 담보관리를 포함한 모니터링 기능을 강화한다. 손실률 등 여신 관련 통계 수치 계산 기능을 보강한다. 오는 2005년부터 국제금융시장에서 통용되는 리스크 기준인 바젤II에 맞도록 리스크 관리 IT 인프라도 마련할 방침이다.

우리은행은 향후 약 2년간 70억원을 들여 여신종합관리시스템을 구축하고 차세대 프로젝트 일정에 맞춰 내년 9월에 오픈할 예정이다.

조흥은행은 200명의 상담원을 배치할 연체관리 콜센터(오토콜센터)를 구축한데 이어 연체 사후관리시스템을 개발하기 위해 LG히다찌 등에 RFP를 보냈다. 사후관리시스템은 연체 전반을 관리하고 고객의 행동을 분석, 연체 발생을 예측하고 방지하는 기능을 지원하게 된다. 카드쪽의 연체율이 높은 점을 감안, 신용카드 연체관리 부문을 강화할 방침이다.

한 시중은행 관계자는 “연체율이 증가하면서 이를 억제하기 위해 은행들이 시스템 보완 작업을 서두르고 있다”며 “연체 고객이 발생하는 것을 방지하고 이미 발생한 연체자금을 회수하기 위해 리스크 체제 전반을 개선하려는 은행권의 시도가 계속될 것”이라고 전망했다.


김미선 기자 una@fntimes.com