증권전산, 엑센츄어와 CRM사업 제휴

한국증권전산은 세계적인 경영컨설팅 전문회사인 엑센츄어와 CRM(고객관계관리) 시스템 개발에 관한 전략적 제휴를 통해 국내 증권사에 CRM 서비스를 제공하기로 했다고 밝혔다.

이번 제휴로 인해 증권전산은 증권사를 대상으로 하는 CRM 아웃소싱 사업모델 개발에 있어 엑센츄어의 컨설팅 및 기술인력의 교류를 통해 CRM 역량을 확보할 수 있게 됐다.

또 주로 대형 증권사를 중심으로 영업해 왔던 엑센츄어로서는 증권전산의 증권업 아웃소싱 역량이 가져다 줄 규모의 경제 효과를 통해 중소형 증권사에게도 동일한 CRM 투자 기회를 유인할 수 있게 됐다.
향후 양사는 CRM 아웃소싱 사업 개발계획에 대한 합의를 추진하고 시장확대를 위한 공동세미나 개최 및 공동 마케팅 등도 추진할 계획이다.

증권전산 관계자는 “그동안 과다한 초기 구축비용으로 인해 CRM의 독자 구축을 꺼려 해 왔던 중소형 증권사에게 공동 구축에 따른 대폭적인 비용 절감 효과를 제공할 수 있게 됐다”고 말했다.



장시형 기자 zang@fntimes.com