증권사 사이버조직 대거 개편

온라인 전략 따라 명암 엇갈려

증권사들의 구조조정이 가속화되고 있는 가운데 그동안 온라인마케팅 및 HTS 콜센터 업무 를 전담해오던 사이버조직도 대거 개편되고 있다. 올해 초 SK 동원증권이 사이버조직을 사업부로 통합함에 이어 최근 동양 신영증권 등도 기존 사이버조직을 개편했다. 또한 5~6개 증권사들도 주총을 전후로 조직개편을 단행할 예정인 것으로 나타났다.

특히 이번 조직개편에서는 각 사의 온라인 전략에 따라 사이버조직의 명암이 엇갈리고 있어 관심을 끌고 있다.
9일 증권업계에 따르면 동양증권은 최근 사내 IT개발 및 운영을 전담하던 사이버시스템팀과 기획 마케팅 등을 전담하던 사이버영업팀을 온라인사업팀으로 통합했다.

동양증권은 그동안 사이버조직이 분리 운영됨에 따라 전략수립과 의사결정이 지연되고 이에 따라 조직의 생산성도 저하되고 있다고 판단, 조직을 통합하기로 결정했다고 밝혔다.

동양증권 관계자는 “이번 조직개편으로 사이버 전략수립과 영업의 갭을 최대한 줄여 시너지효과를 높이는데 주력하기로 했다”며 “급변하는 사이버 주식시장을 따라잡기 위해서는 그만큼 의사결정 및 사업이행이 빠르게 진행돼야만 시장에서 살아남을 수 있다는 것이 회사의 방침”이라고 설명했다. 동양증권은 이번 조직개편과 함께 각종 IT개발 계획을 단계별로 진행할 예정이며 사이버 영업에 더욱 주력해 상위권 진입에 박차를 가한다는 계획이다.

이에 반해 신영증권은 사이버조직을 오프라인 조직으로 통폐합해 관심을 끌고 있다. 신영증권은 기존 온라인사업부에서 주관했던 마케팅 콜센터 업무 등을 오프라인 마케팅팀으로 통합하고 IT개발 부분은 전산부서로 흡수했다.

업계에서는 신영증권의 이번 조직개편을 두고 최근 사이버영업 실적에 따른 회사차원의 징계조치일 것이라는 관측이 나오고 있다.
업계 관계자들은 사이버영업과 e-비즈에 대한 중요성이 더욱 높아가고 있는 시점에서 온라인사업부를 해체한 것은 시대를 역류하는 잘못된 판단이라는 평이다. 반면 일각에서는 수익률이 현저히 낮은 사이버영업 비중을 줄이고 종합자산관리와 같은 간접상품을 통해 지점영업을 강화하기 위한 전략적 후퇴라는 관측도 제기되고 있다. 이에 신영증권 관계자는 “온-오프라인으로 분리된 리테일 업무를 통합해 시너지효과를 높이기 위한 조치”라며 “현재 온-오프라인을 통합하는 세부적인 영업전략에 대해서는 마케팅팀에서 개발하고 있는 상태”라고 설명했다.



임상연 기자 sylim@fntimes.com