
로커스의 인터넷콜센터 ASP는 솔루션 설치에서 부터 운영, 상담원 관리 등 인터넷콜센터와 관련된 모든 요소들 가운데 기업이 필요한 부분만 선택하는 맞춤형 서비스다.
초기 투자비용이 저렴하고 효율적인 주문 지점 매출관리 등이 가능하다는게 로커스측의 설명이다.
로커스는 이와 함께 인터넷콜센터 ASP사업에 이어 정보중개업 전자지불 등 소비자와 기업간에 일어나는 모든 온라인 거래의 활성화 등 총체적인 디지털 서비스를 전개할 방침이다.
김미선 기자 una@fntimes.com