오순영 국민은행 상무 “AI 신기술 도입 위해 규제 완화 필요” [2024 한국금융미래포럼]

[한국금융신문 한아란 기자] 오순영 KB국민은행 금융AI센터장 상무는 “대부분의 AI 신기술은 글로벌 빅테크에서 나오지만 국내에서 합법적으로 빠르게 써볼 방법이 없다”며 “최신 기술을 도입하기 위한 규제 완화가 필요하다”고 밝혔다.

오 상무는 21일 서울 중구 은행회관에서 열린 '2024 한국금융미래포럼'에서 금융권의 생성형 AI 활용을 위한 과제로 컴플라이언스 이슈 해결을 꼽으며 이같이 말했다.

오 상무는 “AI 도입에 있어 필요한 기능 요소를 명시하는 표준시스템이 있으면 가이드로 삼을 수 있을 것”이라며 “내부 정보 활용에 있어서도 단계를 나눠서 유연하게 권한을 고려할 필요가 있다”고 말했다.

오 상무는 ▲데이터에 대한 개인정보 보호 및 보안 ▲대규모 컴퓨팅 투자 필요성과 에너지 소비 이슈 ▲AI 편향(Garbage In, Garbage Out)과 할루시네이션 ▲거버넌스 및 규제 준수 ▲사이버 보안 위협 등도 과제로 제시했다.

오 상무는 특히 “거버넌스에 대한 부분은 겉으로 보이지는 않지만 챙겨야 한다”며 “AI 서비스가 전체에 대해 광범위하게 영향을 미칠 수 있다고 생각하고 전사적으로 고민할 필요가 있다”고 강조했다.

오 상무는 생성형 AI를 통해 ▲금융 리터러시 ▲개인화, 자산관리 등을 향상시킬 수 있을 것으로 전망했다.

그러면서 “AI 도입에 있어 각 금융사의 환경과 고객의 특성이 모두 다르기 때문에 내부에서 다양한 시도와 경험을 해봐야 한다”며 “수학 문제 풀듯이 다양한 유형의 문제를 풀 필요가 있다”고 조언했다.

오 상무는 마지막으로 “악성 생성형 AI는 규제가 없다”며 “적절하고 유연한 금융 정책이 필요한 시점”이라고 말했다.