KS-PBI는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 브랜드 가치 평가 모델이다. 브랜드의 강점과 약점, 경쟁적 위치, 미래 가치를 진단해 브랜드 자산 가치를 측정하는 지표다.
신한은행은 미래 금융공간 ‘디지로그 브랜치’와 비대면 종합 상담 서비스를 제공하는 ‘디지털 영업부’ 등 고객 중심으로 혁신적인 디지털 전환을 추진한 게 높이 평가받았다.
아울러 국내 시중은행 최초로 ‘적도 원칙’을 가입해 ‘탈석탄 금융’을 선언하는 등 ESG(환경‧사회 공헌‧지배구조) 경영을 실천하고 있는 점도 인정받아 은행 부문 8년 연속 1위에 선정됐다.
PB 부문에서는 기업 고객에게 맞춤 기업 컨설팅 서비스를 제공하는 ‘신한 PWM PIB 센터’와 디지털 프라이빗뱅킹 서비스 ‘쏠(SOL) PB’ 등 차별화한 PB 서비스가 높은 점수를 받아 14년 연속 1위를 수상했다.
신한은행 관계자는 “프리미엄 브랜드로서 가치를 인정받은 만큼 앞으로도 고객 중심을 최우선으로 하는 신뢰 받는 일류 은행으로 거듭나기 위해 노력하겠다”고 말했다.
임지윤 기자 dlawldbs20@fntimes.com