서민금융진흥원, 신용회복위원회는 13일 군포시에서 생업에 바쁜 서민들에게 직접 찾아가는 현장상담·지원 서비스를 시작했다고 13일 밝혔다.
군포 지역에는 서민금융통합지원센터와 미소금융 사업수행기관이 설치되어 있지 않고, 인구수를 감안할 때 상대적으로 서민금융의 수요가 많은 점 등을 종합적으로 고려하여 군포시를 첫 방문 지역으로 선정했다.
‘찾아가는 서민금융’은 지자체, 지역 전통시장 상인회 등 유관기관과 사전 홍보 등의 협조체계를 구축하여 서민금융통합지원센터(이하 센터)를 방문하지 못하는 서민·취약계층에게 서민금융을 지원하는 서비스로, 상담차량에 서민금융 전산시스템을 갖추고 맞춤대출, 채무조정, 미소금융, 복지연계, 휴면예금 지급·조회 등의 서비스를 종합적으로 제공한다.
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이 원장 겸 위원장은 “취임 후, 전국 47개 센터 중, 23개 센터를 방문하여 36명의 서민들과 직접 상담하는 과정에서, 서민들은 한 결 같이 서민금융 홍보강화와 현장 수요를 반영한 서비스의 질 개선을 요구하고 있다”며 “앞으로 ‘찾아가는 서민금융’을 센터가 설치되지 않은 곳 중 서민들의 수요가 있는 곳을 중심으로 운영해 서민금융 지원의 사각지대를 없애고, 고객 중심의 전달체계개선, 현장의 목소리를 반영한 서비스 개선을 위해 적극 노력할 계획”이라고 밝혔다.
서금원과 신복위는 센터 미설치 중·소도시를 중심으로 주1~2회 정기적으로 찾아가는 서민금융을 실시하고 지자체와 지역 유관기관과도 협업하여 홍보를 강화할 계획이다.
전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com