1200여평 규모로 설립된 볼보건설기계코리아 안성센터는 고객지원 트레이닝센터 및 중고장비센터로 구성됐다.
트레이닝센터에서는 제품 인도 전 효율적이고 안전한 운행을 위해 반드시 필요한 체계적인 교육을 제공한다. 고객의 서비스 만족 향상을 위해 딜러들을 대상으로 한 볼보 장비 및 기술 관련 교육도 진행될 계획이다.
볼보 직영으로 운영하는 중고장비센터는 엄선된 볼보 중고 장비 전시와 함께 고객 상담실이 마련됐다.
이외에도 95톤 굴삭기 수용이 가능한 교육 실습실과 강의실이 설립됐다. 신속한 제품 인도와 부품 공급을 위해 두 개의 창고동이 마련되었다. 이를 통해 경기 남부 지역을 비롯한 수도권 고객들에게 한층 더 신속하고 효율적인 서비스를 제공한다는 방침이다.
프레드릭 루에쉬 국내영업서비스부문 사장은 “지속적으로 증가하는 경기 남부권 및 수도권 고객들에게 보다 신속하고 향상된 품질의 서비스를 제공하기 위해 복합서비스센터를 설립하게 됐다”며 “볼보건설기계코리아는 앞으로도 한국 고객들에게 고품질의 제품을 소개하는 것은 물론 차별화된 서비스 제공을 통해 고객의 비즈니스 수익성 향상을 위해 지속적인 투자를 이어 나갈 계획이다”고 밝혔다.
곽호룡 기자 horr@fntimes.com
























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