사진=롯데면세점
웹어워드 코리아는 사단법인 한국인터넷전문가협회가 주최로 매년 가장 혁신적이고 우수한 사이트를 시상하는 국내 최고 권위의 웹사이트 시상식이다.
롯데면세점은 이번 시상식에서 인터넷면세점과 홍보사이트로 종합쇼핑몰 분야 대상, 광고프로모션 분야 최우수상을 각각 수상했다.
롯데면세점의 인터넷면세점과 홍보사이트는 고객에게 보다 편리한 쇼핑 환경과 정보를 제공함으로써 롯데면세점의 지평을 온라인으로 확대했다는 평을 받았다.
대상을 받은 롯데인터넷면세점은 지난 9월 전면적으로 시스템을 개편하며 온라인 쇼핑 환경을 한 단계 끌어올렸다. 글로벌 통합 차세대 시스템을 도입해 적립금 및 언어 호환 등에 걸쳐 고객의 사용 편의성을 극대화하고 고객 분석 고도화를 통해 최적화된 개인 맞춤형 서비스를 제공할 수 있게 됐다.
최우수상을 수상한 롯데면세점 홍보사이트는 한·중·일·영 4개국어로 제작돼 글로벌 브랜드를 강화하고 롯데면세점만의 다양한 콘텐츠를 제공하는 다국적 홍보채널로서 기능하고 있다.
장선욱 롯데면세점 대표이사는 “온라인 채널은 롯데면세점을 포함한 국내 면세점 산업의 또 다른 성장 동력”이라며 “온오프라인을 넘나드는 한국 면세점의 선두주자로서 계속해서 경쟁력을 강화하며 글로벌 탑 면세점으로 거듭나기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
신미진 기자 mjshin@fntimes.com