우리아비바생명, 올해는 행복한 영업조직 만들기

우리아비바생명(대표 김병효)은 9일 올해 경영목표를 ‘행복한 영업조직 만들기’, ‘고객만족도 올리기’, ‘직원 업무성취도 올리기’ 등 3가지로 세우고 제2의 도약에 나선다고 밝혔다.

행복한 영업조직 만들기는 본점과 지점간 인식의 변화를 통한 FC(설계사),TMR(텔레마케터) 소득 20% 증대를 목표로 삼았다. 이를 위해 우리아비바는 영업 관리자, FC·TMR 대상 교육을 대폭 확대할 계획이다. 특히 전문 인력을 확보해 상품교육, 우수 영업사례, 지점 소개, 선배의 조언 등 다양한 형태의 동영상 강좌를 제공할 예정이다.

아울러 현재의 상품 라인업을 대폭 보강해 시장 트렌드에 맞춘 신상품과 변액연금 등을 새롭게 내놓고 TM과 GA(보험대리점) 전용상품도 출시할 계획이다. 이 밖에도 온라인과 모바일 청약시스템을 구축해 실시간 화상회의나 가입현황 조회 등의 고객서비스가 개선될 것으로 기대하고 있다.
한편 우리아비바생명은 오는 13일부터 ‘계약자 일제방문 캠페인’을 실시한다. 이번 캠페인은 본사 차원에서 고객 사은품을 제공하고 대상 고객 2만여명의 명단을 선정해 FC가 고객을 직접 방문, 사은품을 전달하고 가입 상품에 대한 설명과 재무 상담을 병행하는 행사로 오는 3월말까지 진행될 예정이다.



원충희 기자 wch@fntimes.com