롯데손보, 고객행복을 위한 2018 미션 선포

롯데손해보험(대표 이봉철)은 위기를 극복하고 지속 성장하는 기업으로 거듭나기 위해 ‘최고의 금융서비스로 사람들의 행복한 삶을 디자인 한다’ 는 미션을 선포했다고 25일 밝혔다.

발표된 미션은 고객의 미래에 대한 위험과 재정적 불안을 파악해 고객이 행복한 삶을 누릴 수 있도록 최고의 금융서비스를 제공하겠다는 적극적인 의지를 담고 있으며 보험상품과 서비스를 업계최고 수준으로 끌어 올려 손보업계의 리더로 도약하고자 하는 열정과 강한 의지를 표현했다.

또 롯데손보는 이를 바탕으로 ‘Excellent Company! 2018’ 비전을 선포했다. 롯데손보는 2018년도에 구성원 모두의 역량을 결집하여 ‘내실있는 회사’, ‘고객이 선택하는 회사’, ‘구성원이 행복한 일터’를 시현하는 회사로 거듭나겠다는 의지를 표명했다.
그리고 선포한 미션과 비전을 달성하기 위해 임직원 모두가 공유하고 따라야 할 가치판단과 행동 기준이 되는 4대 핵심가치로 ‘고객중심’, ‘책임감’, ‘신뢰’, ‘전문성’ 을 정립해 롯데손보의 문화적 행동규범으로 정의했다.

이날 선포식을 주재한 이봉철 대표는 “회사 전 구성원이 한 마음으로 한 방향을 향해 갈 때 롯데손보는 더욱 발전할 것이다”며 “앞으로 지속적으로 우리의 가치관에 맞는 정책을 수립해 ‘엑셀런트’한 회사를 만들겠다”고 밝혔다.



원충희 기자 wch@fntimes.com