
이번에 농협카드가 개발한 ATM 부정사용 방지시스템은 고객의 카드 사용패턴을 고려해 시간적, 물리적으로 사용이 불가능한 의심거래가 발생하면 카드 사용정지 등 즉각적인 대응을 통해 고객 피해를 최소화할 수 있다.
현재 각 카드사에서 운영하고 있는 부정사용 방지시스템은 신용카드 도난이나 분실, 위변조사고 등에 대한 대처는 어느 정도 가능하지만 해외 현금인출 사고에 대한 예방은 어려운 상황이었다.
농협카드 관계자는 “그동안 ATM 부정사용의 경우 일정한 패턴이 없어 모니터링하는데 많은 어려움이 있었는데 이번 시스템 구축으로 효과적인 예방활동이 가능해졌다”며 “해외여행 등 장기 여행이 많은 휴가철을 맞아 각종 카드 사고예방 활동을 더욱 강화할 것”이라고 말했다.
서효문 기자 shm@fntimes.com