교보생명, ‘대한민국소셜미디어대상’ 수상

교보생명은 한국인터넷소통협회가 주관하는 제5회 ‘대한민국소셜미디어대상’ 보험부문 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다.

이 상은 소셜미디어(SNS)를 통해 고객과 소통을 잘 하는 기업에 주어지는 것으로 4000여명의 고객패널과 전문위원으로 구성된 심사단이 고객참여성, 관계지향성, 정보활용성 등 ‘고객소통경쟁력’ 12개 항목을 평가해 선정했다.

195개 기업을 대상으로 한 이번 평가에서 교보생명은 블로그, 트위터, 페이스북 등 소설미디어 전 부분에서 타 기업보다 우수한 소통경쟁력을 갖춘 것으로 평가됐다.
교보생명 측은 공식 블로그(Blog)인 ‘가족, 꿈, 사랑(http://www. kyobolifeblog.co.kr)’이 정보와 재미를 더한 고객지향 콘텐츠로 오픈 6개월여 만에 40만명이 넘는 고객이 방문했으며, 페이스북(Facebook)도 ‘광화문글판’ 이라는 독창적인 이벤트로 고객과 감성적 소통을 해왔다는 점이 다른 기업과 차별화됐다는 평을 받았다고 설명했다.

교보생명 관계자는 “소셜미디어를 통해 고객들과 소통하고 공감하려는 노력을 인정받았다”며 “앞으로도 고객들에게 유익하고 차별화된 컨텐츠를 공유하고 개발하는데 지속적으로 노력할 것”이라고 밝혔다.



관리자 기자