신한銀 다국어지원 뱅킹서비스

신한은행은 금융권 최초로 국내 체류 외국인 고객을 위한 다국어 지원 인터넷뱅킹 서비스인 ‘Shinhan GLO-NET Service’를 20일부터 시행한다고 밝혔다.

Shinhan GLO-NET Service’는 중국어(간체,번체),영어, 베트남어, 필리핀어, 태국어, 일본어, 몽골어, 인도네이시아어 등 총 9개국 언어를 지원하며 내국인과 동일하게 시간과 장소 제한 없이 계좌조회, 계좌이체, 해외송금 등 은행업무를 인터넷으로 편리하게 처리할 수 있다.

현재 영어, 일본어 등 일부 언어로 뱅킹 서비스를 지원하는 사례는 있었으나, 국내 체류 외국인 전체를 대상으로 다국어지원 뱅킹 서비스를 제공하는 것은 금번이 처음이며 2010년 6월말 현재 국내 체류 외국인 120만명 중 102만명(84.7%)이 모국어로 인터넷뱅킹 서비스를 이용할 수 있게 되었다.
신한은행 관계자는 “Shinhan GLO-NET Service는 국내 최초 다국어지원 뱅킹 서비스로써 상표권 및 특허권 등록 진행 중이며, 새로운 고객을 발굴하고 글로벌 리테일 은행으로의 기반 마련을 위해 향후에도 지속적으로 외국인 대상 금융서비스를 확대해 갈 계획이다”고 밝혔다.



관리자 기자