고객들은 또 휴대폰 또는 동부화재 홈페이지(www. idongbu. com)에서 본인 인증 절차를 거치면 약관대출 신청도 휴대폰으로 손쉽게 할 수 있습니다.
특히 고객이 차량에 이상이 생겼거나 사고가 발생해 긴급출동서비스를 요청하면 콜센터에서 고객의 휴대폰 위치정보를 활용, 고객이 있는 정확한 장소를 확인하여 신속한 현장출동 명령을 내리게 됩니다.
SKT와 제휴 개발한 프로미 Mobile 보험서비스를 이용하려면 무선인터넷을 접속하여 금융 → 보험 → 동부화재를 순서대로 클릭하면 됩니다. WINC서비스 기능이 지원되는 휴대폰은 3114#1을 누르고 무선인터넷을 접속하면 프로미 Mobile 보험서비스에 간편하게 연결할 수 있습니다.
프로미 Mobile 보험서비스는 우선 SKT 이용 고객을 대상으로 제공되지만 4월까지는 모든 이동통신사업자와 서비스 개발을 완료하게 되며 이를 통해 동부화재는 Wireless Financial Service 시대를 열어갈 것입니다.
김의석 기자 eskim@fntimes.com