현대해상화재보험, 업계 최초로 자동차 보상

현대해상은 17일부터 고객편의 중심의 차별화된 보상서비스를 구축하기 위하여 전국적으로 분산되어 있는 자동차보상센터의 전화번호를 하나로 통합해 운영한다고 밝혔다.

하나로서비스는 고객이 전국 어느 지역에서도 현대해상 자동차보상서비스 대표전화 1588-5656으로 전화를 하면 고객의 현재위치와 가장 가까운 보상센터로 자동연결하여 주는 서비스로 고객은 일일이 보상센터의 전화번호를 기억하는 번거로움이나 시외전화를 사용하여 본사로 전화할 필요가 없어졌다.

특히 손해보험사에서 수취인 부담서비스 전화로 안내하고 있는 080 서비스는 사고현장에서 핸드폰을 사용할 경우엔 통화가 안되는 단점을 완전히 해소 하였으며 일반전화로 수취인 부담전화의 사용을 원하는 고객을 위한 080-365-5656 서비스도 계속하여 제공한다고 밝혔다.


관리자 기자