성영수 하나카드 대표, AI·스테이블코인 앞세워 미래결제 시장 공략 [카드사 미래결제 전략]

[한국금융신문 강은영 기자] 성영수 하나카드 대표가 인공지능(AI)과 스테이블코인을 중심으로 미래 지급결제 시장 공략에 나서고 있다. SK텔레콤과 AI 에이전트 기반 결제 서비스 개발을 추진하며 고객별 맞춤형 결제 환경을 구축하고, 두나무와 스테이블코인 결제·정산 기술검증을 통해 결제 수단 다변화를 모색하고 있다. 이를 통해 고객 편의성을 높이고 신규 고객 확보와 사업 영역 확대에 주력한다는 전략이다.

30일 카드업계에 따르면, 하나카드는 최근 SK텔레콤과 AI 에이전트 기반 결제 서비스인 '에이전트 페이(Agent Pay)' 개발을 추진하고 있다.

하나카드 관계자는 “AI 기술이 단순한 업무 효율화를 넘어 고객 경험과 결제 패러다임을 바꾸는 핵심 요소로 자리 잡고 있다”며 “AI 에이전트가 사용자의 의도를 실시간으로 파악하고 결제까지 완결하는 차세대 결제 생태계 진출을 추진하고 있다”고 설명했다.

SKT와 AI 에이전트 결제 개발…자율형 결제 생태계 진

하나카드는 SK텔레콤과 협력해 AI 기반 결제 솔루션인 에이전트 페이 프로젝트를 추진하고 있다. SK텔레콤 등 파트너사와의 협력을 통해 AI 에이전트가 상품 탐색부터 결제까지 지원하는 새로운 결제 환경을 구축한다는 구상이다.

이번 프로젝트에서 하나카드는 AI 에이전트 기반 결제 서비스를 담당한다. 기존 카드 결제 시스템에 AI 기술을 접목해 이용자의 결제 과정을 간소화하고, 개인별 소비 성향과 이용 상황에 맞는 결제 경험을 제공하는 데 초점을 맞추고 있다.

특히 기존 카드 결제 방식과의 차별점은 사용자 개입을 최소화한 자율형 결제 구조다. 소비자가 카드 앱을 실행하거나 비밀번호, 간편결제 인증번호 등을 직접 입력해야 했다면, AI 에이전트 결제는 대화형 인터페이스나 AI 추천을 통해 이러한 절차를 줄일 수 있다.

결제 시점에 적용 가능한 혜택을 자동으로 탐색하는 기능도 추진한다. 이용자가 할인 쿠폰이나 카드별 혜택을 직접 비교하지 않아도 AI가 가장 유리한 결제 수단과 혜택을 실시간으로 조합해 적용할 수 있게 된다.

현재 사업은 초기 기술검증 준비 단계에 있다. 하나카드는 개념검증(PoC) 일정 수립과 핵심 응용프로그램인터페이스(API) 연동 추진을 검토하고 있으며, SK텔레콤 등 협력사와 서비스 완성도에 따라 상용화 시기를 조율하고 있다.
하나카드 관계자는 “AI 에이전트 결제 생태계 진출을 통해 미래 지급결제 시장에서 경쟁력을 확보할 계획”이라며 “AI 결제 인프라에 대한 기술 투자와 그룹 공동 AI 플랫폼 도입을 추진하고, 초개인화 마케팅과 고객 서비스 품질 향상 등으로 활용 범위를 확대할 것”이라고 밝혔다.

두나무와 스테이블코인 결제 실증…기존 카드망 활용 확대

하나카드는 AI 에이전트 결제와 함께 스테이블코인을 미래 지급결제 사업의 또 다른 성장축으로 육성하고 있다.

이를 위해 두나무와 스테이블코인 기반 결제·정산 기술검증을 추진하고 있다. 기존 카드 결제 시스템에 스테이블코인을 결제 기반 자산으로 추가하는 복합결제 구조를 설계하고, 실제 적용 가능성을 확인하는 것이 핵심이다.

하나카드는 스테이블코인 기반 카드 승인과 취소 프로레스 전반을 담당한다. 두나무는 스테이블코인 정산 과정에서 발생하는 자산 차감과 원복, 환전 등의 프로세스를 맡는다.

주요 검증 과제는 스테이블코인을 활용한 카드 승인·취소 프로세스 구현과 결제 자산 부족 시 기존 원화 결제계좌로 전환하는 절차 설계다.

특히 하나카드는 별도의 결제망을 새롭게 구축하기보다 기존 카드 승인·취소 체계와 결제 프로세스를 최대한 활용하는 방향을 검토하고 있다. 기존 법정통화 기반 결제 구조에 스테이블코인을 추가해 두 결제 수단을 연계하는 방식이다.

하나카드는 이를 통해 새로운 결제 수단을 확보하고 기존 고객의 이탈을 방어하는 동시에 신규 고객 유입 기회를 모색한다는 계획이다. 향후 디지털자산 법제화에 맞춰 해외결제와 가맹점 결제·정산 등으로 활용 범위를 확대하는 방안도 검토하고 있다.

아울러 두나무와 테더, 써클 등 국내외 디지털자산 사업자 및 국제 카드 브랜드와 협력 관계 구축을 추진하고 있다. 중장기적으로는 기업 간 거래(B2B)와 기업·소비자 간 거래(B2C)에 스테이블코인 결제·정산을 적용하고, 하나머니와 트래블로그 등 기존 서비스와의 연계도 모색할 방침이다.

하나카드 관계자는 “국내외 주요 디지털자산 사업자와의 협력을 통해 디지털자산 결제시장에서 경쟁력을 확보할 계획”이라며 “향후 디지털자산 법제화 이후 해외결제와 가맹점 결제·정산 등으로 활용 범위를 확대하고, 하나머니와 트래블로그 등 기존 서비스와의 시너지도 모색할 것”이라고 설명했다.

강은영 한국금융신문 기자 eykang@fntimes.com