롯데슈퍼, SPC 손잡고 퀵커머스 사업 힘 쏟는다

[한국금융신문 홍지인 기자] 롯데슈퍼(대표이사 남창희)가 SPC와 손잡고 퀵커머스 사업에 힘을 쏟는다.

롯데슈퍼는 SPC 그룹의 계열사인 '섹타나인(Secta9ine)'과 제휴를 맺고 SPC ‘해피오더’ 앱 내 퀵커머스 서비스인 ‘해피버틀러(Happy Butler)를 통해 롯데슈퍼 상품을 공급한다고 6일 밝혔다.

퀵커머스란 고객이 상품을 주문하면 15분~1시간 만에 배송지로 상품을 배송해주는 즉시배송 서비스다. 오는 2025년까지 국내 퀵커머스 시장은 5조원대를 넘어설 것으로 전망된다.
이에 롯데슈퍼도 지난해 12월 퀵커머스 사업인 '1시간 바로배송' 서비스를 선보였다. 11시~21시에 롯데슈퍼 앱(App)으로 상품을 주문하면 1시간 안에 배송해주는 서비스로, 수도권 일부 매장에서 시작해 현재 전국 100여 개 매장으로 확대 운영하고 있다. 국내 기업형 슈퍼마켓 1위 기업인 롯데슈퍼는 전국 420여 개 매장을 퀵커머스 사업의 거점 형태로 활용할 수 있을 것으로 보고, 이를 강화해 나가고 있다.

앞으로는 '섹타나인(Secta9ine)'과의 제휴를 통해 서비스 범위를 더욱 확대할 수 있을 것으로 기대한다. 고객은 SPC의 ‘해피오더’ 앱 내 퀵커머스 서비스인 ‘해피버틀러(Happy Butler)를 통해 롯데슈퍼의 신선·가공식품, 생활잡화는 물론, SPC 브랜드의 케이크, 아이스크림 등의 제품을 함께 주문할 수 있다. 주문한 제품은 이륜 배송서비스를 통해 15분 ~ 1시간 이내에 배송이 완료된다.

이 서비스는 서초프레시센터를 중심으로 서울 강남 일대에서 시범적으로 운영할 계획이다. 향후 수도권 등 점진적으로 서비스 범위를 확대해 나갈 예정이며, ‘롯데슈퍼 프레시’ 앱(App)에서도 양사의 상품을 함께 구매할 수 있도록 구매 채널을 확대해 나갈 계획이다.

서비스 런칭을 기념해 이용 고객을 대상으로 한 다양한 혜택도 준비했다. 12월 19일까지 해피버틀러를 통해, 1만원 이상 구매 시 배달비 무료 및 3천원 할인 혜택을 제공하며, SPC 브랜드 인기 제품을 100원에 제공하는 '100원 딜 이벤트'도 진행한다.

현영훈 롯데슈퍼 온라인 부문장은 “이번 제휴를 통해 롯데슈퍼와 SPC 브랜드의 다양한 상품을 함께 주문해 1시간 내에 받아보는 새로운 배송 경험을 고객들에게 제공할 수 있게 됐다”며, “1인가구 증가와 코로나19로 인한 라이프스타일 변화로 퀵커머스 시장이 크게 성장하고 있는 만큼, 해당 서비스를 강화를 위해 더욱 노력해 나갈 것이다.”고 말했다.

홍지인 기자 helena@fntimes.com