이번에 획득한 ISO 9001은 국제표준화기구(ISO)가 기업 품질경영을 시스템으로 통제하기 위해 제정한 국제 표준 규격이다. 제품 또는 서비스 품질을 지속적으로 개선하여 고객 요구사항을 충족시킬 수 있는 능력을 보유하고 있음을 국제적으로 인정받기 위해 갖추어야 할 필수 조건이다.
서빙로봇 업계에서는 코가로보틱스㈜가 국내 최초로 인증을 획득했다. 코가로보틱스 관계자는 "자체 품질경영체계 확립 성과를 인정받은 결과"라고 밝혔다.
이 회사는 지난해 조직 현황을 분석해 품질경영시스템 등 개선사항을 도출하고 경영 전략을 수립했다. 또 임직원 책임과 역할, 교육훈련, 경영리스크 평가절차 등 내용을 담은 매뉴얼을 만들고 코가로보틱스연구소 등 본사 핵심 부서를 대상으로 경영 상황을 진단·평가하는 등 시스템을 운영했다. 이번 수상은 이런 행보에 기인한 성과다.
박승도 코가로보틱스㈜ 대표는 "품질경영시스템 인증 획득은 임직원의 적극적 참여와 노력에 대한 평가"라며 "외식업체와 고객들의 이익을 보장하고 이에 함께 성장하는 서빙고를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
서효문 기자 shm@fntimes.com























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