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펀다, "고객 10명 중 9명 매출 기반 대출서비스에 만족"

유정화 기자

uhwa@

기사입력 : 2019-12-20 13:56

463명 대상 설문조사서 92% 추천 응답

소상공인 전문 P2P금융기업 펀다는 '2019 펀다 대출 서비스 만족도 조사' 결과에서 높은 고객만족도를 보였다고 20일 밝혔다. / 사진 = 펀다

[한국금융신문 유정화 기자]
소상공인 전문 P2P 금융기업 펀다는 ‘2019 펀다 대출 서비스 만족도 조사' 결과에서 높은 고객만족도를 보였다고 20일 밝혔다.

이날 펀다에 따르면 설문조사에서 ‘친구에게 펀다 대출을 추천하시겠습니까?’라는 질문에 응답자의 92%가 추천할 것(88% ‘매우 추천’, 4% ‘추천’)이라고 답했다.

또 간편 단기대출 상품의 고객 재이용률은 89%로 집계돼 10명 중 약 9명의 대출자가 펀다 대출을 2회 이상 이용하고 있는 것으로 나타났다.

펀다를 추천하는 이유로는 사업자의 신용등급이 아닌 △상점의 매출로 평가받을 수 있다는 점이 90%로 가장 많았고, △신청 및 절차의 간편함(82%)과 △빠른 대출(70%)이 그 뒤를 이었다.

설문조사는 지난 1일부터 10일간 펀다의 대출을 1회 이상 경험한 전국의 소상공인 463명을 대상으로 진행됐다.

박성준 펀다 대표는“내년에는 IBK기업은행의 소호대출 심사 지정대리인으로서 더 많은 소상공인들에게 매출 분석 기반의 혁신적인 대출 서비스를 소개하고, 펀다 대출의 긍정적인 경험이 더 많은 소상공인들에게 확산될 수 있기를 기대한다”고 말했다.

유정화 기자 uhwa@fntimes.com

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