KB국민카드가 인공지능(AI) 분석 플랫폼 ' AiOp(이하 에이옵)'구축을 완료하고 본격 가동에 들어갔다. /사진제공=KB국민카드
에이옵은 데이터 인프라와 분석 애플리케이션을 아마존웹서비스(AWS)의 클라우드 기술 기반으로 구축됐다. MLOps 환경 구축을 통해 AI 분석 모델의 개발 시 생산성과 배포, 운영 효율성을 높혔다.
사용자 편의성과 클라우드 서비스 접근 용이성을 위한 포털로 ‘AI Hub 플랫폼’을 구축해 하나의 플랫폼에서 모델 개발과 운영 업무를 할 수 있도록 했다.
에이옵 플랫폼을 활용할 경우 AI 분석 모델을 2~3일 안에 개발이 가능해진다. 또 분석 모델 개발의 지식과 경험이 부족한 직원들도 손쉬운 UI(User Interface)를 통해 별도의 코딩 작업 없이 모델링 작업이 가능하다.
현재 에이옵 오픈에 맞춰 사내 직원 교육도 실시하고 있다. ‘상품 불완전판매 모니터링 자동화 모델’과 ‘고객 맞춤형 상품 추천’과 ‘초개인화 마케팅을 위한 AI 모델 고도화 개발’을 진행하고 있다.
KB국민카드 관계자는 “데이터 기반의 비즈니스의 신속성과 서비스 경쟁력을 제공하기 위해 구축된 에오옵 플랫폼을 통해 최신 AI 기술을 신속하게 활용할 수 있게 됐다"고 전했다.
신혜주 기자 hjs0509@fntimes.com