티머니, 티머니onda 호출 서비스에 ‘모범택시’ 추가

[한국금융신문 김경찬 기자] 티머니onda가 100만 다운로드를 달성한 가운데 모범택시 호출 서비스를 추가하면서 고객 서비스 개선과 혜택 확대에 나선다.

티머니는 12일 서울특별시택시운송사업조합·서울개인택시운송사업조합과 손잡고 티머니onda 호출 서비스를 모범택시까지 확대한다고 밝혔다. 티머니는 고객의 택시 선택의 폭을 넓히고, 향후 승합·고급 택시 등 다양한 택시 호출 서비스를 선보일 수 있는 발판을 마련할 계획이다.

티머니는 티머니onda의 높은 콜 성공률과 늘어나는 모범택시 기사들의 가입 요청에 힘입어 모범택시까지 티머니onda 가입을 확대하면서 고객들에게 더 친절하고, 안전하며 편안한 택시 서비스를 선보이게 됐다.
모범택시는 배기량 1900cc이상, 승차 정원 5인승 이하 승용차를 이용하는 택시로, 개인택시면허 취득 후 5년 이상 무사고를 유지해야 면허를 취득할 수 있다. 고객은 티머니onda 앱을 통해 터치 한번으로 손쉽게 모범택시를 불러 더 편안하고 안락한 택시 서비스를 받을 수 있다.

또한 서비스를 개선으로 고객들의 경로 선택 기능과 혜택을 강화했으며, 택시기사는 내비게이션 강화로 더 쉽고 빠르게 더 좋은 서비스를 제공하고, 승객과의 커뮤니케이션도 개선됐다.

티머니는 향후 운행 선호지역을 우선 배차할 수 있는 ‘선호지역 등록’과 퇴근시간, 목적지에 맞춘 우선 배차 ‘퇴근지역 등록’ 기능을 추가할 예정이다.

서울개인택시운송사업조합 관계자는 “모범택시 호출 서비스는 고객의 택시 선택권을 넓히는 첫 단추다”며 “이번 모범택시 호출 서비스를 계기로 티머니onda가 더 친절하고, 안전하며, 편안한 택시 호출 서비스로 거듭나길 기대한다”고 밝혔다.

티머니onda는 목적지 미표출과 AI자동배차 시스템을 통해 승객 골라 태우기를 사전에 방지하고 있다. 다른 사람 콜 불러주기와 원터치 콜 부르기 등 지속적인 새 서비스를 선보이며 전국 서비스로의 확대에도 만전을 기할 계획이다.
아울러 티머니는 다양한 고객 프로모션을 진행하고 있다. 다음달 2일까지 ‘티머니onda 프로탑승러 감사제’를 통해 주2회 이상 티머니onda를 타는 고객에게 스타벅스 모바일 쿠폰을 매주 제공한다.

이어 첫 탑승 이벤트로 5000원 상당의 GS25 상품권과 티머니페이 첫 자동결제 시 5000원을, 이후 결제 시에는 10%를 캐시백 제공하는 등 다양한 혜택을 제공하고 있으며, 카드사와의 제휴를 통해 다양한 택시비 할인혜택을 준비하고 있다.

김경찬 기자 kkch@fntimes.com