최흥식 금감원장 “원장 직속 금융소비자보호위원회 설치”

[한국금융신문 고영훈 기자] 최흥식닫기최흥식기사 모아보기 신임 금융감독원장은 11일 “원장 직속 자문기구로 ‘금융소비자보호위원회(가칭)’를 설치해 금융소비자 중심의 금융감독을 실천하겠다”라고 말했다.

최 금감원장은 이날 오전 10시 금감원 대강당에서 열린 취임식에서 “금융소비자 보호에 더욱 힘쓰겠다”며 이같이 밝혔다.

이 기구는 금융권 전 권역에 대한 주요 감독 제도의 시행에 앞서 소비자보호 관점에서 제도의 적정성을 중점 심의한다. 기구의 실효성을 높이기 위해 위원의 절반을 시민단체 중심의 학계, 언론 등 각계 전문가로 구성한다.
그는 “금융소비자는 금융시스템의 거대한 축이자, 금융회사의 지속가능 성장을 위한 근간”이라며 “하지만 대부분 금융소비자는 정보의 열위로 금융회사에 비해 약자일 수밖에 없으며, 교섭력이 약해 권익이 침해되기 쉽다”라고 지적했다.

따라서 금감원이 앞장서 중재(仲裁)와 보정(補正)을 통해 금융소비자를 보호하고, 필요한 경우 피해구제에 적극 나서야 한다고 강조했다.

최 원장은 “지역민들의 금융 애로를 적극 해소하고, 각 지역의 산업과 인구구조 특성에 기초한 맞춤형 금융감독 서비스를 제공하겠다”라고 발언했다.

그동안 상대적으로 소외되던 지역 금융소비자들을 폭넓게 포용하겠다는 의미로 풀이된다.

또한 민원·분쟁 조기경보시스템을 도입해 이를 통해 민원유발 상품, 불완전판매 유형 등의 민원 유발 정보를 적시성 있게 분석하고, 그 결과를 감독·검사에 연계한다. 이를 통해 소비자 피해 확산에 선제적으로 대응 또한, 사회문제 해결에 기여한 기업이 시장에서 인정받을 수 있도록 공시 범위를 확대하겠다는 입장이다.

그는 “기업에게 저출산 대응 노력, 환경보호, 노사관계 등의 사항을 공시토록 해 사회적 책임에 대한 국민들의 알권리를 충족하고, 투자 판단에 도움을 제공할 것”이라며 “기업의 회계분식 위험을 조기에 포착할 수 있도록 회계감리시스템을 선진화해 회계정보의 신뢰성을 높여 나가겠다”라고 말했다.



고영훈 기자 gyh@fntimes.com