[면세점 6월 브랜드평판] 롯데·신세계·신라면세점 순

[한국금융신문 신미진기자] 2017년 6월 국내 면세점 브랜드평판 조사결과 롯데면세점이 1위를 차지했으며, 신세계면세점과 신라면세점이 그 뒤를 이은 것으로 나타났다.

한국기업평판연구소는 롯데면세점, 신세계면세점, 신라면세점, 신라아이파크면세점, 두타면세점, 갤러리아면세점, SM면세점, 동화면세점, 제주공항 JDC 면세점 등 9개 브랜드를 평판분석했다.

지난 5월 3일부터 6월 4일까지의 면세점 브랜드 빅데이터 961만 6575개를 분석했으며, 지난 5월 면세점 브랜드 빅데이터 1224만 998개와 비교하면 21.44% 줄어들었다.


2017년 6월 면세점 브랜드평판 순위는 롯데면세점, 신세계면세점, 신라면세점, 신라아이파크면세점, 두타면세점, 갤러리아면세점, SM면세점, 동화면세점, 제주공항 JDC 면세점 순으로 분석됐다.

1위 롯데면세점 브랜드는 참여지수 74만 5440, 미디어지수 48만 7578, 소통지수 145만 4683, 커뮤니티지수 79만 7297, 사회공헌지수 20만 7358이 되면서 브랜드평판지수 294만 6915로 나타났다. 지난 5월 브랜드평판지수 279만 5908과 비교하면 5.40% 상승했다.

2위 신세계면세점 브랜드는 참여지수 16만 8960, 미디어지수 70만 8666, 소통지수 62만 7900, 커뮤니티지수 53만 7865, 사회공헌지수 22만 3308이 되면서 브랜드평판지수 209만 7740으로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 338만 7507과 비교하면 38.07% 하락했다.

3위 신라면세점 브랜드는 참여지수 36만 3120, 미디어지수 73만 6302, 소통지수 93만 8483, 커뮤니티지수 29만 3793, 사회공헌지수 6만 7790이 되면서 브랜드평판지수 203만 6368을 기록했다. 지난 5월 브랜드평판지수 304만 2366과 비교하면 33.07% 하락했다.
구창환 한국기업평판연구소 소장은 “면세점 브랜드평판 알고리즘에 사회공헌지수가 새롭게 포함되면서 브랜드의 사회적 공헌도를 빅데이터 분석을 했다”며 “6월 면세점 사회공헌지수 분석에서는 신라아이파크면세점이 1위로 나타났다”고 평판 분석했다.



신미진 기자 mjshin@fntimes.com