[생명보험사 2017년 5월 브랜드 평판] 1위 삼성생명, 2위 한화생명, 3위 신한생명

[한국금융신문 이창선 기자] 2017년 5월 국내 생명보험사 브랜드 평판 조사결과, 1위 삼성생명 2위 한화생명 3위 신한생명으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2017년 4월 15일부터 2017년 5월 16일까지 18개 국내 보험사 브랜드 빅데이터 9,074,049개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 소셜 빅데이터를 분석하여 보험사별 브랜드평판지수를 산출하였다. 지난 4월 보험사 브랜드 빅데이터 8,292,150개와 비교하면 9.43% 증가했다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 보험사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 브랜드평판지수를 분석하였다.


국내 보험사 브랜드평판 2017년 5월 순위는 삼성생명, 한화생명, 신한생명, 교보생명, 흥국생명, ING생명, 동양생명, 현대라이프생명, 라이나생명, 푸르덴셜생명, 미래에셋생명, AIA생명, KDB생명, 메트라이프생명, 알리안츠생명, DGB생명, PCA생명, KB생명 순이었다.

1위, 삼성생명은 참여지수 923,717 미디어지수 199,188 소통지수 460,350 커뮤니티지수 8,137 소셜지수 209,820가 되면서 브랜드평판지수 1,801,212로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,752,699보다 2.77% 상승했다.

2위, 한화생명는 참여지수 482,558 미디어지수 247,500 소통지수 549,186 커뮤니티지수 12,249 소셜지수 304,540가 되면서 브랜드평판지수 1,596,033 로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,489,868 보다 7.13% 상승했다.

3위, 신한생명은 참여지수 580,004 미디어지수 22,473 소통지수 178,695 커뮤니티지수 4,022 소셜지수 34,498가 되면서 브랜드평판지수 819,692 로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 740,035보다 34.13% 상승했다.




한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 5월 생명보험사 브랜드평판 분석결과, 삼성생명이 1위를 기록했다. 1월부터 급락하던 생명보험사들의 브랜드평판지수가 반등하는 패턴으로 분석되었다. 소통량을 분석해보면 기업들이 만들어내는 빅데이터는 급등했으나 소비자들이 만들어내는 빅데이터는 회복하지 못하고 있었다."라고 평판분석을 했다.

한국기업평판연구소는 국내 보험사 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드평판지수를 파악했다. 이번 보험사 브랜드 평판조사에서는 삼성생명, 한화생명, 신한생명, 동양생명, 흥국생명, 교보생명, AIA생명, 라이나생명, KDB생명, ING생명, 미래에셋생명, 메트라이프생명, 현대라이프생명, 푸르덴셜생명, 알리안츠생명, KB생명, PCA생명, DGB생명 을 분석하였다.



이창선 기자 cslee@fntimes.com