[보험사 브랜드평판] 1위 한화, 2위 삼성, 3위 동양생명

[한국금융신문 이창선기자] 2016년 10월 국내 보험사 브랜드 평판 조사결과, 1위 한화생명 2위 삼성생명 3위 동양생명으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2016년 9월 19일부터 2016년 10월 20일까지 15개 국내 보험사 브랜드 빅데이터 21,822,424개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 소셜 빅데이터를 분석하여 보험사별 브랜드평판지수를 산출하였다. 지난 9월 보험사 브랜드 빅데이터 19,811,226개와 비교하면 10.15% 증가했다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 보험사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 브랜드평판지수를 분석하였다.


국내 보험사 브랜드평판 10월 순위는 한화생명, 삼성생명, 동양생명, 신한생명, 흥국생명, 교보생명, AIA생명, 라이나생명, 미래에셋생명, ING생명, 메트라이프생명, 푸르덴셜생명, 알리안츠생명, KB생명, DGB생명 순이었다.

1위를 기록한 한화생명 브랜드는 참여지수 268,800 미디어지수 335,016 소통지수 2,493,612 커뮤니티지수 762,622 소셜지수 225,841가 되면서 브랜드평판지수 4,085,891로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 4,166,870보다 1.94% 하락했다.

2위, 삼성생명 브랜드는 참여지수 499,600 미디어지수 251,559 소통지수 2,215,587 커뮤니티지수 767,165 소셜지수 138,664가 되면서 브랜드평판지수 3,872,575로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 3,611,278보다 7.24% 하락했다.

3위, 동양생명 브랜드는 참여지수 129,100 미디어지수 37,917 소통지수 1,739,397 커뮤니티지수 556,904 소셜지수 50,186가 되면서 브랜드평판지수 2,513,504로 분석되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,495,545보다 0.72% 상승했다.





한국기업평판연구소 구창환 소장은 "10월 보험사 브랜드평판 분석결과, 한화생명이 2개월 연속 1위를 기록했다. 한화생명은 다양한 캠페인과 이벤트를 통해서 브랜드를 강화하고 있었다. 무엇보다도 '대전 한화생명 이글스파크'를 통해 브랜드를 확산하면서 소비자들에게 소통량을 높이고 있었다. "라고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 국내 보험사 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드평판지수를 파악했다. 이번 보험사 브랜드 평판조사에서는 삼성생명, 한화생명, 흥국생명, 신한생명, 교보생명, 동양생명, 라이나생명, 미래에셋생명, ING생명, 알리안츠생명, AIA생명, 메트라이프생명, DGB생명, 푸르덴셜생명, KB생명 을 분석하였다.


이창선기자 기자 cslee@fntimes.com