[손보사 브랜드평판] 1위 삼성화재, 2위 현대해상, 3위 동부화재

[한국금융신문 이창선기자] 국내 손해보험사 브랜드평판 10월 분석결과, 1위 삼성화재 2위 현대해상 3위 동부화재로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2016년 9월 4일부터 2016년 10월 5일까지의 손해보험회사 브랜드 빅데이터 8,853,347개를 소비자들의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티,소셜가치로 세부 분석하여 브랜드평판지수를 측정하였다. 지난 9월에 발표한 손해보험 브랜드 빅데이터 6,705,236개와 비교해보니 32.04% 증가했다.

브랜드평판지수는 브랜드에 대한 빅데이터를 분석하여 만든 지표인데, 소비자의 브랜드 참여가치, 소통가치, 소셜가치와 시장가치와 재무가치로 만들어진다. 손해보험사의 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 소셜지수로 분석하였다.


10월 손해보험 브랜드평판 순위는 삼성화재, 현대해상, 동부화재, 메리츠화재, KB손해보험, 흥국화재, 한화손해보험, MG손보, AXA손보, NH농협손해보험, 더케이손보 순이었다.

1위, 삼성화재 브랜드는 참여지수 459,360 미디어지수 320,589 소통지수 332,150 커뮤니티지수 352,826 소셜지수 671,511로 분석되면서 브랜드평판지수 2,136,435가 되었다. 지난 9월에 측정한 브랜드평판지수 2,116,605와 비교해보니 0.94% 상승했다.

2위, 현대해상 브랜드는 참여지수 381,568 미디어지수 123,579 소통지수 503,518 커뮤니티지수 478,599 소셜지수 95,963로 분석되면서 브랜드평판지수 1,583,226가 되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 919,615보다 72.16% 상승했다.

3위, 동부화재 브랜드는 참여지수 404,272 미디어지수 134,723 소통지수 340,179 커뮤니티지수 361,141 소셜지수 98,540로 분석되면서 브랜드평판지수 1,338,854가 되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 1,138,449보다 17.60% 상승했다.





한국기업평판연구소 구창환 소장은 "10월 손해보험사 브랜드평판 분석결과, 삼성화재가 1위로 분석되었다. 지난 9월 결과에 급락했던 손해보험사 브랜드 빅데이터량이 다시 회복하는 모습을 보여주고 있었다. 다음달 브랜드평판 분석에는 손해보험사들의 사회공헌활동도 지수화하여 포함된다"라고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 빅데이터를 활용하여 기업의 브랜드평판, 기업평판, 위기관리를 측정하고 있다. 이번 국내 손해보험사 기업평판 조사는 삼성화재, 동부화재, KB손해보험, 현대해상, 메리츠화재, NH농협손해보험, 한화손해보험, 흥국화재, MG손보, AXA손보, 더케이손보에 대한 빅데이터 분석이 이루어졌다.


이창선기자 기자 cslee@fntimes.com