
△우리은행 직원이 '태블릿 브랜치' 서비스를 통해 태블릿을 들고 직접 고객을 찾아가 금융서비스 상담을 하고 있다./사진제공=우리은행
우리은행은 19일 전국 117개 영업점에서 '우리은행 태블릿 브랜치'를 우선 시행한다고 밝혔다.
태블릿 브랜치는 은행업무기능이 탑재된 태블릿PC를 활용해 은행 직원이 고객을 직접 찾아가 외부에서 은행업무를 지원하는 서비스다.
고객등록과 통장개설, 개인종합자산관리계좌(ISA)신규·예약, 인터넷·모바일뱅킹신규 등의 수신업무와 개인·기업 여신상담, 기업컨설팅 등의 여신업무, 외환·파생상품 등 종합자산관리업무도 처리할 수 있다.
태블릿 브랜치를 통한 체크카드 즉시 발급 서비스도 주목 받고 있다. 우리은행은 지난 1월 태블릿PC에 IC카드 발급기를 장착해 장소의 제약 없이 체크카드를 발급하는 서비스를 특허 출원했다.
또 우리은행은 태블릿PC에 전자출판(EPUB) 방식의 상품안내장을 도입해 동영상 상품안내장 등 멀티미디어를 활용한 상담을 실시한다. LTE방식의 통신기능으로 금리, 환율, 수익률 등의 실시간 정보 제공이 가능하다.
우리은행 관계자는 "117개 영업점에서 우선 시행하는 태블릿 브랜치 서비스를 상반기 중 전 영업점으로 확대할 예정"이라며 "대출한도 시뮬레이션 등 기능을 지속적으로 추가해 태블릿 브랜치를 새로운 수익창출의 교두보로 적극 활용할 계획"이라고 말했다.
김의석 기자 eskim@fntimes.com




















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