생명보험협회 ‘소비자 눈가리기’ 언제까지

생명보험협회가 또 다시 소비자들에 대한 정보제공을 막아섰다.

조연행 금융소비자연맹 부회장은 4일 저녁 “생보업계와 사전협의 과정을 거치면서 생보업계에서는 순위발표를 하지 말아 줄 것을 희망해 왔으나, 소비자입장에서는 정확한 통계에 근거한 순위정보는 매우 유익한 소비자선택 정보로 유용하게 활용할 수 있으므로 공개했다”고 밝혔다. 소비자단체가 정부기관인 공정거래위원회의 지원을 받아 추진한 조사를 생보업계가 생명보험협회를 중심으로 막아선 것이다.

문제는 이번이 처음이 아니라는 것이다. 지난 1월 있었던 한 펀드평가사의 변액보험 펀드수익률 발표 당시에도 생보협회는 순위가 발표되는 것을 막기 위해 무진 애를 썼다. ‘선정기준이 잘못됐다’는 지적과 ‘순위는 발표하지 말아달라’는 부탁으로 일을 무마하려 했다고 한다.
이처럼 생명보험사들이 상품정보의 확산을 막는 가장 큰 이유는 바로 ‘영업에 장애물이 된다’는 것. 이는 생명보험업계가 소비자에게 제공되는 최소한의 알권리보다 개별 보험업체들의 이익이 더 중요하다는 시각을 가지고 있다는 반증이다.

이와 관련 금융소비자연맹 조연행 부회장은 “소비자들은 정확한 정보를 원하는데, 생명보험협회에서는 덮으려고만 하고 있다”며, “조사에 불합리한 부분이 있다면 정확한 결과를 도출할 수 있도록 개선하는 방향으로 나가야지 순위평가 자체가 곤란하다는 식의 접근은 바람직하지 못하다”고 지적했다.

한편 금융소비자연맹은 4일 오전 “60개 변액연금보험을 대상으로 납입 보험료 대비 연간 수익률인 실효수익률은 평균 1.5%였다”며, “지난 10년간 물가상승률 3.19%를 웃도는 상품은 6개 상품에 불과해, 변액보험 상품 중 90%가 물가상승률에 못 미쳤다”고 발표했다.

이에 대해 금소연은 “2008년 금융위기 이후 펀드 운용 실적이 좋지 않았던 데다, 보험사들이 납입 보험료 중 사업비나 위험보험료 등의 명목으로 15%가량을 떼고 펀드에 투자하고 있기 때문”이라고 분석했다.


최광호 기자 ho@fntimes.com