현대證 공식 트위터(QnA_Hyundai) 오픈

현대증권이 트위터로 고객소통에 나섰다. 현대증권(대표이사 최경수)은 1일 대표적인 SNS(소셜네트워킹서비스)인 트위터에서 공식 서비스(QnA_Hyundai)를 오픈 한다고 밝혔다.

이에 따라 단문 위주의 간략한 내용과 격의 없는 소통, 계층과 문화, 연령을 초월한 트위터만의 네트워킹을 충분히 활용해 고객 만족과 현대증권 서비스의 홍보 효과를 극대화할 계획이다.

특히 증권회사 온라인 채널 운영의 교과서로 자리매김한 현대증권 블로그(http://blog.naver.com/e_adventure)를 최근 Season2로 새롭게 오픈했고, 여기에 실시간 소통 공간을 보완하고자 현대증권 공식 트위터 계정(QnA_Hyundai)을 추가했다.
아울러 투자정보 제공을 위한 전용 트위터도 신설했다. 공식 트위터서비스(QnA_Hyundai) 외에 발 빠른 투자전략과 리서치 정보 제공은 물론, 실시간으로 온라인 고객과의 1:1 종목상담 등을 담당하는 투자정보 트위터(QnA_Stocktweet)가 별도로 운영된다.

e-Business 손호영부장은 “현대증권 공식 트위터 개설과 기존 블러그의 업그레이드는 SNS(소셜네트워킹) 컨버전스 전략의 일환으로 차별화된 온라인 고객들에게 다양하게 접근해 만족도를 극대화하겠다는 의지”라고 밝혔다.



최성해 기자 haeshe7@fntimes.com