삼성화재, 젊은 고객과의 소통의 장 오픈

삼성화재는 지난 26일 기업 공식 블로그 ‘2030을 위한 새로운 생각! 화제만발’(http://blog.samsungfire.com)을 열었다고 밝혔다.

삼성화재 공식 블로그는 이름에서도 알 수 있듯 20~30대 고객과의 소통에 중점을 뒀다. 젊은 세대가 보험을 친숙하게 느끼고 올바로 이해할 수 있도록 다양한 컨텐츠를 마련해 홈페이지에서는 전달하지 못했던 보다 친근하고 재미있는 소식을 전할 예정이다.

블로그는 △20~30대에 꼭 해 봐야 하는 것들을 소개하는 ‘Must Do’ △젊은 층이 원하는 것을 한 눈에 볼 수 있는 ‘Wish List’ △결혼을 앞둔 미혼 남녀를 위한 ‘Love Affair’ △회사에서 일어나는 재미있는 이야기나 성공적인 사회생활 Tip을 제공하는 ‘At Work’ △사람들이 알고 있는 상식을 뒤집어서 생각해보는 ‘편견 혹은 진실’ 등 다양한 내용으로 구성되었다.
삼성화재 관계자는 “블로그를 통해 다소 딱딱하게 느껴지던 회사 이미지를 개선하고, 고객과 좀 더 편안하게 소통하고자 한다”며 “8월 중 공식 트위터 오픈도 예정되어 있는 만큼 앞으로도 다양한 소셜미디어를 통해 고객과의 대화 채널을 넓혀 나가겠다”고 덧붙였다.



관리자 기자