보험사 아이핀 도입 지지부진

보험사들이 홈페이지 상 개인정보유출을 차단하기 위한 아이핀(i-PIN: Internet Personal Identification Number) 사용에 적극 나서지 않고 있는 것으로 나타났다.

2일 보험업계에 따르면 방송통신위원회가 오는 2015년까지 온라인상에서 주민등록번호를 전면적으로 사용하지 않는 것을 목표로 아이핀 도입을 추진하면서 이를 도입하는 기관들이 늘어나고 있으나, 보험권은 여전히 미온적인 반응이다.

아이핀(i-Pin)은 주민등록번호 유출 등의 문제를 막기 위해 주민번호 대용으로 사용하는 사이버 신원확인번호로, 발급기관이 부여한 아이디와 비밀번호를 본인확인 수단으로 활용할 수 있게 하는 서비스를 통칭한다.
현재 대부분의 생보사 웹사이트의 회원가입 절차는 대부분 성명과 주민등록번호를 통한 본인확인 절차를 거치고 있다.

그러나 방송통신위원회가 정보통신망법 및 동법 시행령을 개정, 2015년까지 전 금융권에서도 아이핀 도입을 의무화하기로 함에 따라 보험사들도 웹사이트 회원가입에 아이핀을 도입해야 한다.

하지만 현재까지 아이핀을 도입한 보험사는 그리 많지 않다.

지난해 상반기까지만 하더라도 보험권에서 아이핀을 도입한 곳은 예금보험공사, 보험개발원 등 두 곳에 불과했다.

또한 1년이 지난 현재에도 대형사와 몇몇 중소사를 제외하면 아직까지 아이핀을 도입한 보험사가 없다.
보험사의 아이핀 도입이 늦어지는 이유는 오프라인에서 보험상품 가입 시 본인확인을 위해 주민등록번호를 활용중인데, 아이핀으로 가입한 온라인 회원은 오프라인 상에서 본인확인이 불가능해 온·오프라인 연계 서비스를 받기 힘든 문제점이 있기 때문이다.

생보업계 한 관계자는 “현재 대부분의 보험사에서 보험가입자 확인을 주민등록번호로 하고 있는데 아이핀을 도입하게 되면 웹사이트에서 보험가입정보 확인 등이 힘들어진다”며 “여기에 아이핀 활용도가 낮다는 것도 도입이 늦어지게 만들고 있다”고 말했다.

또한 손보업계의 경우 중복가입 확인도 힘들어질 가능성이 크다고 우려하고 있다.

특히 손보사에서 주력으로 판매하고 있는 실손형 의료보험의 경우 비례보상제도로 인해 중복가입을 하더라도 고객에게 득이 되는 것이 없다.
하지만 아이핀이 도입된 웹사이트를 통해 보험에 가입한 고객의 경우에는 개별 보험사마다 아이핀을 통해 부여된 번호가 다르기 때문에 중복가입 확인시 혼선이 발생될 가능성이 있다.

그렇다고 해서 아이핀 도입을 계속 늦추기도 힘들다.

현재 정부는 2013년까지 조세·금융을 제외한 모든 온라인 서비스에 아이핀 서비스를 적용하고, 2014년부터는 소득세·부가가치세 등 조세업무와 금융거래 시스템에서 아이핀을 적용할 수 있도록 정비할 방침이다.

여기에 정부는 장기적으로는 출생·혼인·사망신고와 같은 행정적 목적 이외의 주민등록번호 사용을 전면 금지하기 위한 법제화 작업을 검토하고 있다.

즉 이러한 시대적 변화가 예고되고 있는 만큼 보험사에서도 이에 대한 대비가 필요하다는 것.

이에 대해 손보업계 관계자는 “개인정보보호를 위해서 정부가 도입하는 것에 대해서는 이해가 가지만 본인확인이 중요한 금융권에까지 확대하는 것은 무리가 있다”며 “개인정보 유출 및 오남용에 대한 제재를 강화하는 것이 더 큰 효과가 있을 수도 있다”고 설명했다.



이재호 기자 hana@fntimes.com