롯데손해보험, 고객 편의 중심 홈페이지 개편

롯데손해보험이 홈페이지를 새롭게 단장했다.

이번에 개편한 홈페이지는 고객의 접근성을 극대화하는 데에 주안점을 두어 원하는 콘텐츠를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 구성하였으며, 장애인도 편리하게 이용할 수 있도록 웹 접근성 지침을 준수해 만들었다.

특히 상품에 대한 설명 및 가입과 해약 등 필수 안내사항에 대한 설명을 강화했으며 보험료 계산과 상담이 바로 이뤄질 수 있도록 설계하여 고객 편의를 강화했다.
아울러 메인페이지를 고객이 즐겨 찾는 메뉴를 중심으로 디자인하고 고객이 어떤 페이지에 있든지 하단부의 퀵메뉴를 통해 빠르게 질문과 응답이 이루어질 수 있도록 해 고객 불편 및 궁금증 해결에 신속함을 더했다.

한편 롯데손해보험은 이번 홈페이지의 개편을 기념해 홈페이지 방문 고객을 대상으로 내달 16일까지 LCD TV, 로봇청소기, 아이팟터치, 롯데시네마 영화예매권 등 푸짐한 경품을 제공하는 이벤트를 실시한다.



손고운 기자 sgwoon@fntimes.com