삼성생명, 해양경찰청 CS교육 협약 체결

삼성생명은 9일 해양경찰청에 고객만족(CS) 교육을 정기적으로 제공하는‘With-Partner 서비스’협약을 체결했다.

With-Partner 서비스는 CS교육 체계를 갖추기 쉽지 않은 사회단체나 공공기관, 기업체 등을 대상으로 CS교육을 무료 제공하는 것으로, ‘교육지원 컨설팅 프로그램’이다.

총 9명의 전문 CS강사가 대상 업체의 서비스 수준을 진단하고, 이에 맞는 컨텐츠 구성 및 교육을 진행한다.
삼성생명은 본청과 남해청, 서해청, 동해청을 포함한 전국 15개 경찰서, 7000명의 경찰에게 연간 2회, CS교육을 제공할 예정이다.

삼성생명 관계자는 “삼성생명의 전문화된 CS교육 체계를 더욱 강화함으로써, 앞으로도 차별화된 교육을 지속적으로 지원할 예정”이라고 밝혔다.



관리자 기자