이번에 획득한 ISO9001은 화재보험, 배상책임보험, 생산물배상책임보험 등의 일반보험과 일상생활배상책임 등 장기재물보험 가입고객에 대한 보상서비스를 대상으로 한다.
동부화재측은 “이번에 취득한 ISO 9001 인증은 회사 업무프로세스 절차와 방법의 문서화여부, 고객에 대한 서비스 수행여부, 고객만족을 위한 개선활동여부에 대해 관리감독을 받고 인증을 부여 받았다”고 밝혔다.
관리자 기자
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