우리銀, ‘고객행복경영’ 선포식 개최

우리은행은 11일 오전 본점에서 고객행복 파트너로써 진정한 고객행복 은행으로 거듭날 것을 전 임직원이 다짐하는 ‘고객행복경영 선포식’을 개최했다.

이종휘 은행장은 고객행복경영 메시지를 통해 “진정한 고객행복이란 고객에게 이익과 신뢰를 드리는 것”이며 “모든 의사결정과 영업활동에 있어 고객의 이익과 신뢰를 가장 먼저 생각하고 실천하는 등 진정한 고객행복파트너가 되자”고 말했다.

또한 이날 선포식에서 우리은행 직원이라면 누구나 지키고 실천해야 할 ‘고객행복헌장’을 발표하고 전 임직원이 ‘고객님의 행복파트너가 되겠습니다’라는 고객행복마크를 가슴에 달고 고객행복 실천에 적극 나서기로 했다. 우리은행 관계자는 “이번 고객행복경영 선포식을 기점으로 2009년을 고객행복경영의 원년으로 삼고 고객의 진정한 행복파트너가 될 것”이라고 말했다.


관리자 기자