손보협회, 自保인수 상담센타 운영

사고를 낸 적이 없는데도 자동차보험 가입을 거절 받은 보험소비자를 위한 신고센터가 이달부터 운영된다.

손해보험협회는 16일 보험소비자들의 불편을 해소하기 위해 ‘자동차보험 인수상담센터’를 설치, 운영한다고 밝혔다.

상담센터에서는 사고를 내지 않았는데도 손해보험사로부터 자동차보험 가입을 거절당한 보험소비자가 원활하게 보험에 가입할 수 있도록 안내할 계획이다.
또한 최근 자동차 사고로 손해보험사로부터 보험가입이 거부된 경우 공동인수제도 등을 통해 보험가입이 가능토록 안내한다.

손보협회 관계자는 “보험소비자의 상담을 최대한 만족시키기 위해 상담센터에 전문 상담직원을 확대·배치해 협회 및 각 보험사 홈페이지에서 상담센터 운영을 안내하기로 했다”고 말했다.



이재호 기자 hana@fntimes.com