외환은행을 인수한 후 국민은행의 시너지 효과는 전산통합을 어떻게 진행하느냐에 따라 달라질 수도 있다. 아직은 섣부른 얘기지만 국민은행과 외환은행의 전산통합과 관련한 얘기가 서서히 제기되고 있다. 본지를 포함해 일부 언론들도 이와 관련한 기사를 쏟아낸 바 있다. 물론 아직까지는 그 어떤 기사도 예측에 불과하다.
그러나 분명한 것은 하나 있다. 향후 인수가 확정된 후 국민·외환은행 전산통합을 진행하는데 있어 전산의 논리로 제대로 진행해야 향후 시너지 효과가 있다는 것이다. 누군가가 이 얘기를 듣고 당연한 얘기를 하고 있다고 말할 수도 있다. 물론, 당연한 얘기다.
그러나 그 당연한 얘기가 그동안 당연하게 이뤄지지 않고 금융기관 내부의 또 다른 힘에 의해 좌우된 게 사실이었다. 실제 금융기관의 전산 담당자들은 당연한 결과와 이행 계획이 예상된다 하더라도 그게 향후 어떻게 진행될지에 대해 알 수가 없다고 말하는 경우가 많다. 그 이유는 다름 아닌 위에서 어떤 결정이 내려질지 모르기 때문이라는 것이다.
더욱이 전산통합이라는 과정은 어느 시스템이 선택되느냐에 따라 인력에 대한 재배치 및 구조조정이 따르게 돼 있어 첨예한 양상을 보이는 이슈이기 때문에 때로는 아예 전산 논리가 배제되고 진행되는 경우도 있다.
국민은행은 이미 주택·국민은행 전산통합 당시 다 구축해 놓은 국민은행 전산시스템을 버리고 주택은행 시스템을 통합은행 시스템으로 결정해 감사원으로부터 무리한 통합을 추진했다는 지적을 받은 바 있다. 이밖에도 국민은행은 통합은행 이후 4년 만에 5번 CIO(최고정보책임자)가 바뀌기도 했다. 모두 전산의 논리로 이뤄졌다고 보기에는 어려운 상황들이다.
최근에는 한국씨티은행이 옛한미은행과 씨티은행서울지점 전산시스템 통합과정에서 기업금융시스템을 씨티은행 시스템으로 가져가기로 한 당초 결정이 무리했다는 한미은행 노조 주장으로 인해 재검토를 진행하고 있다.
곧 전산통합을 진행하게 될 국민은행은 물론이고 전 금융기관은 내부의 전산시스템의 중요성을 확실하게 인식해 막대한 비용손실을 줄이고 은행의 경쟁력 강화를 위해 적절한 정책을 추진해야 할 것이다.
신혜권 기자 hkshin@fntimes.com