병술년 스타상품을 꿈꾼다 (3) LG화재 엘플라워웰빙보험

업계 최초의 의료비 365일 보상

매년 대박을 노리는 신상품들이 쏟아져 나오고 있다. 이러한 신상품들이 한 회사를 대표하는 대표상품으로 거듭나기 위해선 교육, 마케팅 전략의 효율적인 지원이 뒷받침돼야 한다. 그러나 가장 중요한 것은 상품자체가 얼마나 고객들의 욕구를 충족시킬 수 있냐는 것이다.

최근에는 다양한 고객들의 욕구를 하나의 상품으로 만족시켜주고자 하는 노력들이 주를 이루고 있다. 이에 본지는 병술년 한해를 빛낼 상품들을 살펴보고 최근의 보험상품 개발 트랜드를 살펴보고자 한다.


‘즐겁고 건강하게’, ‘한건의 보험가입으로 나와 내가족의 보장 일체를’ 지난 2004년부터 불기 시작한 새로운 보험 트랜드이다.

웰빙바람과 함께 불어온 통합보험의 인기는 최근 손해보험업계에 주요 상품개발 트랜드로 자리 잡았다.

특히 체계적인 의료비 지원을 표명하고 있는 LG화재의 ‘엘플라워웰빙보험’은 손해보험업계의 대표 통합보험으로 그 위상을 정립해 나가고 있다.


■ 통합보험 인기 UP

상해, 질병, 자동차, 재물, 배상책임까지 모든 리스크를 한건의 보험가입만으로 보장해주는 통합보험의 인기가 나날이 증가하고 있다.

특히 손해보험업계 최초로 장기보험에 ‘엘플라워’라는 대표브랜드 제도를 도입한 LG화재의 ‘엘플라워웰빙보험’은 통합보험의 대표주자 중 하나로 손꼽히고 있다.

실제로 엘플라워웰빙보험은 2004년 5월 판매 이후 지난 1월 20일 현재까지 10만2259건 판매 실적을 기록하며 787억원의 수입보험료를 거둬들였다.

지속적인 인기몰이의 비결은 바로 고액의 치료비 보장.

엘플라워웰빙보험은 한건의 보험가입만으로도 상해 및 질병으로 인해 발생한 입·통원 의료비는 물론 MRI, 초음파 등 비급여 의료비까지 업계 최초로 365일 보상하고 있다.

특히 의료비 보장은 질병의료비 최고 3000만원, 상해의료비에서는 최고 1000만원까지 보장하고 있어 국민건강보험과 더불어 필수보험으로 자리매김하고 있다.

또한 ‘중대한특정상해수술비’, ‘질병특정고도장해’, ‘자동차보험료할증지원금’ 담보도 매력적이다.

중도인출제도를 통해 적립보험료에 대한 고금리의 보험계약대출 없이 자유로운 입출금이 가능하다는 점도 고객부담을 절감시키고 있다.



■ 노후까지 대비한 설계

고객의 라이프 사이클에 의한 자유로운 보험설계로 본인은 물론 가족의 일생까지 책임지는 ‘평생보장’특성도 엘플라워웰빙보험의 인기요소 중 하나이다.

엘플라워웰빙보험은 보험기간을 80세까지 책정해 가입자가 노후에 발생할지 모르는 의료비 부담에서 자유롭도록 설계됐다. 또한 치매나 활동불능 진단시에는 연금형태로 간병보험금을 지급해 치료비외의 비용까지 담보하고 있다.

이외에도 계약자 본인 외에 배우자와 자녀는 물론 부모님까지 세대 전체의 위험을 보장하는 ‘세대보장’ 특징도 엘플라워웰빙보험의 주요 특징중 하나이다.



■ 차별화된 혜택 마음대로 누린다

엘플라워웰빙보험 가입자들은 보장혜택외에도 LG화재의 ‘웰빙보상서비스’와 ‘웰빙 원터치서비스’를 추가로 이용할 수 있다.

통합접수서비스와 전담보상서비스로 대변되는 웰빙보상서비스를 통해 가입자는 보험사고 접수 한번으로 자동차보험부터 장기보험까지 보험금 지급이 가능한 모든 계약의 접수를 자동으로 처리할수 있고 배정된 전담보상요원을 통해 접수와 보험금 지급까지 전과정을 통합관리할 수 있다.

웰빙원터치 서비스로는 매직콜센터 전화 한통화로 월벵전문상담원과 신속하고 정확한 상담이 가능한 ‘전문상담서비스’와 매년 1회 계약관리 상황을 종합한 안내문을 받아볼수 있는 ‘통합안내서비스’ 혜택을 누릴수 있다.

또한 차별화된 컨설팅 서비스 제공을 위해 LG화재는 위험재무설계능력을 갖춘 RPM(Risk& financial Pro Manager)에만 그 판매자격을 부여하고 있다.

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안영훈 기자 anpress@fntimes.com