동부화재, “프로미 SOS 서비스” 각광받아

동부화재가 제공하고 있는 프로미 SOS서비스는 제휴사인 경정비업체 프로미월드의 400여개 지점망을 통한 오토케어 서비스이다.

서비스 범위는 차량점검과 정비이력관리는 물론 수리차량운반과 차량등록 및 검사대행 또는 예약까지 받을 수 있어 차별화된 모습을 보이고 있다.

고객통합안내서비스 역시 관심이 집중되는데 피보험자와 피해자의 사고접수로부터 처리, 종결까지 이메일이나 SMS, ARS 등으로 통보해준다.
동부화재 관계자는 “교통사고 예방 및 안전교육도 주력하고 있는데 현재 최주필 상담실장이 ·교통방송 ‘운전메모’외에 5개 방송에 고정 출연하고 있다”고 말했다.

그는 또 “회사 홈페이지에 카라이프 코너를 운영, 유용한 정보를 제공하고 있으며 ‘손수 운전자의 벗’을 제작해 안전운전을 홍보하고 있다”고 덧붙였다.

한편 동부화재는 법무법인 소명과사이버 법률상담도 실시하고 있다.

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관리자 기자