이는 국내 보험영업에 획기적인 판매방식으로 컴퓨터만 있으면 어디서든 인터넷을 이용, E-메일로 보험청약을 확인하고 채팅을 통해 의문사항을 상담할 수 있다.
또한 고객의 성향을 분석해 맞춤 상품 및 서비스를 제공하는 등 인터넷 상의 다양한 마케팅 활동을 통해 보험상품의 이해와 판매를 돕는다.
동양은 이러한 인터넷 마케팅 활동이 자율적인 보험가입을 유도하고, 고객관리에 효율적으로 대처함으로써 보험에 대한 이미지 개선과 판매율 증가 등 21세기 소호(SOHO) 비즈니스의 한 분야가 될 것으로 기대하고 있다.
이를 위해 동양은 인터넷에서 모든 보험업무와 고객관리가 가능하도록 전반적인 보험 인프라를 제공하는 한편 ㈜사비즈(http://sab
iz.co.kr)는 인터넷 비즈니스 교육 및 컨설팅을 지원하는 방식으로 ‘보험몰 관리사’의 인터넷 마케팅 활동을 돕게 된다.
김성희 기자 shfree@kftimes.co.kr