코레일, AI 경영시스템 국제표준 인증 획득…음성 예매 관리체계 인정

[한국금융신문 조범형 기자] 한국철도공사(코레일·사장 김태승)가 인공지능(AI) 경영시스템 국제표준인 'ISO/IEC 42001' 인증을 획득했다고 29일 밝혔다.

'ISO/IEC 42001'은 국제표준화기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)가 공동 제정한 국제표준으로, AI 개발과 활용 과정에서 발생할 수 있는 위험을 관리하고 신뢰성과 책임성을 확보하기 위한 요구사항을 규정하고 있다.

코레일에 따르면 이번 인증은 코레일의 'AI 기반 음성 예매 서비스' 제공 및 운영 관리체계가 국제표준의 요구사항을 충족한 데 따른 것이다.

◇ AI 윤리 헌장 선포·내부 관리체계 강화

코레일은 AI 활용에 관한 내부 규정과 지침을 정비하고 윤리적 활용을 위한 관리체계를 구축해 왔다.

지난 7월에는 'AI 윤리 헌장'을 선포하고 전 직원이 준수를 서약했다. 관련 교육도 추진하며 조직 전반에 책임 있는 AI 활용 문화를 확산하는 데 힘썼다. 최근에는 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 부여하는 'AI 윤리 준수기관 확인 마크'도 획득했다.

김태승 코레일 사장은 "AI 전환의 목표는 국민이 체감할 수 있는 더 나은 철도서비스를 제공하는 것"이라며 "국민이 이용하는 AI 서비스를 더욱 신뢰할 수 있도록 국제표준에 맞춰 관리체계를 지속적으로 고도화해 나가겠다"고 말했다.

조범형 한국금융신문 기자 chobh06@fntimes.com