네이버페이 “86조 결제 기반”…‘커넥트’로 온·오프 통합 [페이·핀테크 - 우리 일상 속 핀테크]

[한국금융신문 김하랑 기자] 네이버페이가 온라인 결제 1위 기반을 바탕으로 오프라인까지 사업 영역을 확장하는 ‘온·오프라인 통합 전략’을 본격화하고 있다. 핵심 축은 오프라인 통합 단말기 ‘Npay 커넥트’로, 가맹점 접점을 확보하고 결제 데이터를 기반으로 사업자 플랫폼으로 확장하는 구조다.

네이버페이는 지난해 총 결제액 86조원을 기록하며 간편결제 시장 내 선두 지위를 유지했다. 이에 더해 오프라인 결제 인프라를 직접 구축해 결제 빈도와 사용자 락인 효과를 동시에 높이는 전략을 추진하고 있다. 단순 결제 수단을 넘어 결제 흐름 자체를 장악하겠다는 접근이다.

‘Npay 커넥트’는 이러한 전략의 핵심 도구다. 현금·카드·QR·NFC·간편결제는 물론 안면인식 결제까지 지원하며, 결제 이후 리뷰·쿠폰·주문·적립을 연결하는 구조를 갖췄다. 이는 가맹점 운영 효율을 높이는 동시에 소비자 경험을 강화해 자연스럽게 네이버 생태계로 유입시키는 역할을 한다.
특히 네이버 플레이스와의 연동을 통해 결제 데이터를 검색·리뷰·예약 서비스와 결합하는 점이 차별화된다. 결제 이후 리뷰 작성, 쿠폰 적용, 재방문 유도까지 이어지는 구조를 통해 트래픽과 결제를 동시에 확보하는 ‘데이터 기반 선순환 모델’을 구축하고 있다.

외부 협업을 통한 확장 전략도 병행하고 있다. 은행, 공공기관, 통신사 등과의 제휴를 통해 단말기 보급을 빠르게 늘리고, 금융·통신·유통 서비스를 결합한 복합 모델을 구축하고 있다. 이는 단순 결제 인프라 확대를 넘어 소상공인 대상 금융 지원과 디지털 전환까지 연결되는 전략이다.

네이버페이 관계자는 “커넥트를 중심으로 결제와 사업자 서비스를 통합해 온·오프라인을 연결하는 플랫폼 경쟁력을 강화해 나갈 것”이라고 밝혔다.

김하랑 한국금융신문 기자 rang@fntimes.com