상담사 현장체험 늘리고 똑똑 ‘챗봇’ 활용…LG전자 콜센터, 가전서비스부문 1위 올라
LG전자가 21일 한국표준협회가 주관하는 ‘2018 콜센터품질지수(KS-CQI)’에서 가전서비스부문 1위에 올랐다. “고객 만족도를 높이기 위해 콜센터가 도입한 서비스 차별화 방식이 높은 평가를 받은 것에 큰 의미가 ...
2018-11-21 수요일 | 김희연 기자
삼성전자 "빅스비 생태계 확장" 외부 개발자 참여 독려...국내 첫 빅스비 개발자 데이
삼성전자가 국인공지능 플랫폼 빅스비 관련 개발자 행사를 국내에서 처음으로 열었다. 이 자리에서 삼성전자는 빅스비는 자유롭게 확정가능한 플랫폼임을 강조하면서 외부 개발자들의 참여를 독려했다.삼성전자는 서...
2018-11-21 수요일 | 곽호룡 기자
LG전자, 가전관리 서비스 ‘케어솔루션’ 17일 론칭
LG전자가 가전제품 관리서비스 ‘케어솔루션’을 17일 시작했다. LG전자 ‘케어솔루션’은 △정기적으로 핵심부품을 새로 교체하고 △보이지 않는 곳까지 철저하게 위생을 관리하고 △제품이 항상 최상의 성능을...
2018-11-18 일요일 | 김승한 기자
삼성 ‘데이코’ 미국 뉴욕서 '비전메이커' 행사 열어
삼성전자가 2016년 인수한 미국 주방가전 브랜드 데이코(Dacor)는 15일(현지 시간) 뉴욕 맨하튼에 위치한 삼성 뉴욕 마케팅센터(삼성 837)에서 건축가 데이비드 아자예(David Adjaye)를 비롯한 디자인·건축 분야 전...
2018-11-18 일요일 | 김승한 기자
삼성전자, 전국 취약계층에 김치 8000포기 기증
삼성전자가 16일 경기도 수원에 위치한 아동보육시설 ‘경동원’에서 ‘김치플러스 김장축제’를 진행했다. 올해로 3회째를 맞은 ‘김치플러스 김장축제’는 대한적십자사와 함께 진행됐으며, 삼성전자 임직원 ...
2018-11-18 일요일 | 김승한 기자
이재용·이상훈·김기남·고동진·김현석, 삼성전자 등기이사 5인 평균보수 39억원
삼성전자 등기이사들이 올해 3분기까지 1인당 평균 약 39억원의 보수를 받은 것으로 나타났다. 삼성전자가 14일 금융감독원에 제출한 3분기 보고서에 따르면 올해 1월부터 9월까지 이상훈 이사회 의장과 이재용...
2018-11-15 목요일 | 김승한 기자
삼성전자, 중국서 AI 최적화 반도체·디스플레이 첨단 솔루션 제시
삼성전자가 15일 중국 베이징에서 ‘삼성 미래기술 포럼’을 열고 새로운 IT 패러다임으로 부상한 인공지능(AI) 분야에 최적화된 솔루션을 선보이며, 미래 부품사업 경쟁력 강화에 나섰다. 이번 행사는 삼성전자 DS...
2018-11-15 목요일 | 김승한 기자
SK하이닉스, 차세대 D램 표준 규격 DDR5 시대 연다
SK하이닉스가 세계 최초로 국제반도체표준협의기구(JEDEC) 규격을 적용한 ‘DDR5 D램’을 개발했다. DDR5는 DDR4를 잇는 차세대 D램 표준규격으로 빅데이터, 인공지능, 머신러닝 등 차세대 시스템에 최적화된 초...
2018-11-15 목요일 | 김승한 기자
삼성전자 폴더블폰, 자충수인가 도약의 발판인가
삼성전자가 내년 상반기 출시 예정인 ‘폴더블(foldable·접을수 있는)폰’에 대한 관심이 뜨겁다. 가칭 ‘갤럭시F’로 통하는 이 제품은 접으면 4.6인치 스마트폰, 펼치면 7.3인치 태플릿PC가 되는 삼성의 혁신 기술...
2018-11-15 목요일 | 김승한 기자
삼성전자 ‘엑시노스9(9820)’ 공개…‘영화 한편에 15초’
삼성전자가 향상된 CPU 성능과 통신 속도를 기반으로 인공지능(AI) 연산 속도를 약 7배 향상시킨 모바일 AP(Application Processor) ‘엑시노스9(9820)’을 공개하고 연내 양산할 예정이라고 밝혔다. 엑시노스9(...
2018-11-14 수요일 | 김승한 기자
‘물속에서 음악감상’…소니, 무선 이어폰 신제품 출시 29만 9000원
소니코리아가 한층 강화된 사운드와 방진·방수 성능을 갖춘 무선 이어폰 ‘WF-SP900’을 14일 정식 출시한다. 색상은 블랙, 화이트, 옐로우 총 3가지며, 가격은 29만 9000원이다. WF-SP900은 소니가 새롭게 개발...
2018-11-14 수요일 | 김승한 기자
LG전자 글로벌 임직원, 마곡에 모였다…‘마케팅 성공사례 공유’
LG전자가 해외법인에서 근무하는 마케팅 담당 임직원들을 한 자리에 모아 프리미엄 마케팅을 강화하기 위한 자리를 마련했다. LG전자는 14일 서울 강서구 마곡에 위치한 ‘LG사이언스파크’에서 해외 32개 판매법...
2018-11-14 수요일 | 김승한 기자
‘반도체 코리아’ 삼성전자, 인텔 꺾고 2년 연속 1위…SK하이닉스 ‘톱3’ 진입
삼성전자가 2년 연속 세계 반도체 업계 매출 1위 자리를 지킬 것으로 예측됐다. 지난해 4위였던 SK하이닉스도 3위로 올라서며 글로벌 톱3에 진입할 전망이다. 13일 시장조사업체 IC인사이츠의 ‘반도체 시장 전...
2018-11-13 화요일 | 김승한 기자
삼성 ‘퀵드라이브’ 세탁기, 영국서 ‘올해의 대형가전’ 수상
삼성 ‘퀵드라이브’가 영국 전자제품 평가 전문지 ‘트러스티드 리뷰’가 주관하는 ‘트러스티드 리뷰 어워드 2018’에서 ‘올해의 대형가전’으로 선정됐다. 트러스티드 리뷰는 매년 1000개 이상의 전자 제품...
2018-11-13 화요일 | 김승한 기자
조성진 LG전자 부회장, 실리콘밸리서 IT 인재 영입 나서
조성진 부회장이 LG전자의 지속가능한 성장을 위해 4차 산업혁명 분야의 글로벌 인재 영입을 직접 챙긴다. 14일(현지시간) 조 부회장은 미국 샌프란시스코 실리콘밸리에서 인공지능, 로봇, 빅데이터, 클라우드,...
2018-11-13 화요일 | 김승한 기자
대우전자, 中 광군제 드럼세탁기 ‘미니’ 2만 3000대 완판
대우전자가 중국판 블랙프라이데이인 ‘광군제(光棍節)’ 기간 벽걸이 드럼세탁기 ‘미니’ 2만 3000대 판매를 달성했다고 13일 밝혔다. 지난 광군제(11월 11일) 기간 하루 동안 중국 알리바바 그룹이 운영하는 온라...
2018-11-13 화요일 | 김승한 기자
SK하이닉스, 2세대 10나노급(1y) DDR4 D램 개발…‘생산성 20% 향상’
SK하이닉스가 2세대 10나노급(1y) 미세공정을 적용한 8Gbit(기가비트) DDR4 D램을 개발했다. 2세대 제품은 1세대(1x) 대비 생산성이 약 20% 향상되었으며, 전력 소비도 15% 이상 감축해 업계 최고 수준의 전력 ...
2018-11-12 월요일 | 김승한 기자
삼성전자 ‘협력사 채용 한마당’ 개최…1만여명 구직자 방문
삼성전자가 삼성디스플레이·SDI·전기·SDS 와 함께 12일 서울 양재동 aT센터에서 협력사들의 우수 인재 확보를 위해‘ 2018 삼성 협력사 채용 한마당’을 개최했다. 삼성전자 협력사 89개를 포함한 총 120개의...
2018-11-12 월요일 | 김승한 기자
LG전자 ‘듀얼 인버터 히트펌프 건조기’ 오늘(12일)부터 사전예약
LG전자가 프리미엄 건조기의 핵심기술인 ‘듀얼 인버터 히트펌프’를 적용해 국내 최대 16킬로그램(kg) 건조용량 신제품을 선보이며 국내 프리미엄 건조기 시장에서 지배력을 더욱 강화한다. LG전자는 내달 최대...
2018-11-12 월요일 | 김승한 기자
대유위니아, 딤채 구매고객 대상 김치증정 프로모션 실시
대유위니아서비스가 본격적인 김장시즌을 맞아 전국 전문점(위니아·대우전자스테이)에서 딤채 구매고객 대상 ‘건강 담은 김치’ 증정 프로모션를 실시한다고 12일 밝혔다. 이번 프로모션에서 제공하는 ‘건강 ...
2018-11-12 월요일 | 김승한 기자
삼성전자, 애플·인텔·구글 다 제쳤다…“글로벌 IT기업 평판 2위 등극”
삼성전자가 미국에서 2번째로 평판 좋은 IT기업에 선정됐다. 인텔, 구글, 마이크로소프트(MS), 애플 등 글로벌 기업들을 제치고 탄탄한 브랜드 이미지를 구축했다는 점에서 의미가 크다. 11일 재계에 따르면 미국...
2018-11-11 일요일 | 김승한 기자
고동진 사장 “폴더블폰 내년 상반기 무조건 출시…최소 100만대 생산”
삼성전자가 내년 상반기 폴더블폰 제품을 내놓고, 100만대 이상의 물량을 생산하겠다는 입장을 공식화했다. 8일(현지시간) 고동진 삼성전자 IM부문장(사장)은 미국 샌프란시스코 모스코센터에서 열린 ‘삼성개발...
2018-11-11 일요일 | 김승한 기자
LG전자, 프라이빗 가전 ‘LG 오브제’ TV 광고 눈길
LG전자가 새롭게 선보인 프리미엄 프라이빗 가전(Premium Private Appliance) ‘LG 오브제(LG Objet)’를 감각적으로 소개하는 TV 광고를 선보였다. 10일 시작한 LG 오브제 TV 광고는 절제미가 돋보이는 우아한 ...
2018-11-11 일요일 | 김승한 기자
LG전자, 글로벌 장애청소년 IT 역량 키운다
LG전자가 장애청소년의 IT 역량을 강화하고 사회진출 기반을 마련하는 데 도움을 주기 위한 행사를 마련했다. LG전자는 한국장애인재활협회와 공동으로 9일부터 12일까지 인도 뉴델리 아쇽호텔에서 ‘2018 글로...
2018-11-11 일요일 | 김승한 기자
삼성전자-LG전자, TV·스마트폰 등 ‘CES 혁신상’ 대거 수상
삼성전자와 LG전자가, 내년 1월 미국 라스베이거스에서 열리는 ‘CES 2019’를 앞두고 혁신상을 대거 수상했다. 8일(현지시간) 미국소비자기술협회(CTA)는 28개 부문에 걸쳐 ‘CES 혁신상’ 수상 제품들을 발표...
2018-11-09 금요일 | 김승한 기자
삼성전자, 인공지능 국제협력단체 ‘PAI’ 가입
삼성전자는 8일(미국 현지시간) AI의 미래에 대한 사회적 논의에 적극 참여하기 위해 인공지능(AI) 국제협력단체인 ‘PAI(Partnership on AI)’에 우리 기업으로서는 처음으로 가입했다. PAI는 2016년에 AI의 잠...
2018-11-09 금요일 | 김승한 기자
[신간]은퇴연옥…김경록의 은퇴 후 삶의 나침반
은퇴 이후의 삶은 천국일까? 아니면 지옥일까? 은퇴 후 60대 전후 10년은 천국도 지옥도 아닌 '연옥'이라 개념이 등장해 화제를 모으고 있다.투자 전문가이자 은퇴연구소장으로서의 은퇴 설계를 가이드해 온 김경록 옵투스자산운용의 고문이 신간 『은퇴연옥』을 내놓았다.단테는 지옥을 '모든 희망을 버려야 하는 곳'이라 묘사했다. 오늘날 많은 이가 은퇴를 지옥이라 부르며 절망하지만, 김경록 고문은 새로운 시각을 제시한다. 은퇴 후 60대를 전후한 10년의 과도기는 지옥이 아니라 정화와 성장의 공간인 ‘은퇴연옥(Purgatory)’이라는 것이다. 연옥은 고통스럽지만 끝이 있으며, 준비를 통해 천국으로 나아갈 수 있는 희망의 장소라고 말한
[신간] 물처럼 흐르고 원칙으로 서다…김용환의 통찰을 담다
김용환 전 NH농협금융지주 회장이 자신의 경험과 철학을 정리한 자서전 『물처럼 흐르고 원칙으로 서다』를 펴냈다.정통 관료 출신으로 한국 금융의 주요 변곡점마다 중요한 역할을 하고 금융 경영인으로서 큰 족적을 남긴 김 전 회장이 후배 세대에게 전하는 삶의 조언을 담은 인생 노트다.『물처럼 흐르고 원칙으로 서다』는 단순한 자서전을 넘어, 실패를 두려워하지 않는 용기와 자신에 대한 믿음이 어떻게 삶을 풍요롭게 만드는지를 보여주는 지혜의 보고로 평가된다.김용환 전 회장은 “인생의 목표가 크더라도 조급해하지 말고 작은 것부터 하나 하나 성취해 나가라”고 조언한다. 뼈아픈 실패조차 성공의 뼈대가 된다는 긍정적인 마음으로
[안현정 서평] 플랫폼의 영지에서 ‘미학적 주권’을 선포하라...'K가 죽어야 K가 산다' 장준환 著
빌보드 1위, 글로벌 OTT 차트 점령, 전 세계 박물관의 한국 현대전. 지금 K-컬처는 그 어느 때보다 화려한 수사로 둘러싸여 있다. 하지만 이 책의 저자 장준환은 그 찬란한 성공 너머에 ‘디지털 소작농’ 이라는 서늘한 은유를 던진다. 뉴욕의 비즈니스 변호사이자 갤러리스트로 실제 문화 인프라를 설계해온 그는, K-컬처의 현재가 거대 플랫폼(유튜브, 넷플릭스, 스포티파이 등)이 설계한 알고리즘과 자본의 영지 위에서 벌어지는 위태로운 잔치라고 통찰한다.저자가 가장 예리하게 짚어내는 지점은 ‘인정의 외주화’ 다. 우리는 해외 매체의 별점, 수상 여부, 팬덤의 폭발적 반응을 ‘성공의 증표’로 삼는다. 문제는 그 과정에서 스스로의
[서평] 추세 매매의 대가들...추세추종 투자전략의 대가 14인 인터뷰
“손해 보는 주식투자를 하지 말라”는 증권 격언이 있다.그런데 대부분의 투자자가 증권투자에서 원금을 까먹고 손실을 회복하지 못해 전전긍긍하는 게 비일비재하다. 심지어 전문가인 트레이더들도 약세장에서는 95%가 손실을 보는 것으로 알려졌다.그렇다면 어떻게 해야 주식투자에서 이익을 낼 수 있을까? 추세추종(trend following)은 이 같은 물음과 목표에 따라 활용되는 투자기법이다.전통적인 투자이론 가운데 랜덤워크 가설과 효율적 시장 가설이 있다. 술에 취한 사람의 발자국처럼 주가는 과거의 변화 패턴과 무관하게 변화해 나간다는 게 랜덤워크 가설이다.효율적 시장 가설을 옹호하는 학자들은 주식 가격이 어느 때든 이미 알려진
29년간 대통령 8명 경호한 박진이, 회고록 ‘대통령의 등 뒤 1미터’ 출간
“경호의 본질은 희생보다 위험을 막는 예방과 시스템”29년 9개월 동안 역대 대통령 8명의 경호 현장을 지킨 박진이 전 청와대 경호관이 자신의 경험을 담은 책 《대통령의 등 뒤 1미터》를 펴냈다.책은 1990년 청와대 경호실에 입직한 저자가 2019년까지 대통령 경호 업무를 수행하며 겪은 국내외 현장과 퇴직 후 IT·인공지능(AI), 철도 안전, 공공감사 분야에서 활동한 경험을 담았다.저자는 대통령 경호를 총격이나 돌발 상황이 발생했을 때 몸을 던지는 일로만 설명하지 않는다. 위험 요소를 사전에 찾아 제거하고, 대통령의 이동 동선과 현장 상황을 반복적으로 점검하며, 예상하지 못한 상황에 대비한 대체 계획을 마련하는 것이 경호의
[신간]은퇴연옥…김경록의 은퇴 후 삶의 나침반
은퇴 이후의 삶은 천국일까? 아니면 지옥일까? 은퇴 후 60대 전후 10년은 천국도 지옥도 아닌 '연옥'이라 개념이 등장해 화제를 모으고 있다.투자 전문가이자 은퇴연구소장으로서의 은퇴 설계를 가이드해 온 김경록 옵투스자산운용의 고문이 신간 『은퇴연옥』을 내놓았다.단테는 지옥을 '모든 희망을 버려야 하는 곳'이라 묘사했다. 오늘날 많은 이가 은퇴를 지옥이라 부르며 절망하지만, 김경록 고문은 새로운 시각을 제시한다. 은퇴 후 60대를 전후한 10년의 과도기는 지옥이 아니라 정화와 성장의 공간인 ‘은퇴연옥(Purgatory)’이라는 것이다. 연옥은 고통스럽지만 끝이 있으며, 준비를 통해 천국으로 나아갈 수 있는 희망의 장소라고 말한