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두산건설, 안양예술공원 두산위브 카카오톡 상담 서비스 개시

서효문 기자

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기사입력 : 2019-10-11 08:36

/사진=두산건설.

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[한국금융신문 서효문 기자]
두산건설은 이달 공급하는 안양예술공원 두산위브 아파트에 카카오톡을 활용한 전문가 상담 서비스를 처음으로 시작한다고 11일 밝혔다.

아파트 분양 전문 프롭테크인 리얼모빌리티는 안양예술공원 두산위브 아파트에 카카오톡을 활용한 전문가 상담 서비스인 ‘카카오톡채널 알파고’를 업계 최초로 적용한다고 11일(金) 밝혔다. 부동산전문가와 상담을 진행한 고객들을 대상으로 추첨을 통해 스타벅스 기프티콘(300명)을 증정한다. 이벤트는 오는 13일까지 진행되며 오는 15일 당첨자를 발표한다.

‘카카오톡채널 알파고’를 이용하면 쉽고 빠르게 부동산 전문가 상담신청을 진행할 수 있다. 이 서비스의 가장 큰 장점은 양방향 맞춤형 서비스가 가능하다는 점이다. 우선, 고객들은 자신이 원하는 분야별 전문가를 직접 선택할 수 있다. 부동산컨설팅과 시장분석, 부동산투자, 대출, 청약 등 다방면의 전문가들이 한자리에 모여 고객들의 궁금증을 신속하고 정확하게 풀어준다.

고객들은 상담 내용을 카테고리별로 쉽게 선택할 수 있다. 질문 대다수를 차지하는 ‘청약자격’과 ‘청약전략’, ‘청약가점’, ‘특별공급요건’, 대출자격이나 시장동향/전망, 당해 단지의 가치평가 등의 내용을 전문가들이 1대 1 맞춤형 상담 해 준다.

부동산전문가들은 고객들의 상담내용을 모두 확인한 후 맞춤형 상담 리포트를 작성해 당일 또는 익일까지 카카오톡으로 개별 송출해준다. ‘카카오채널 알파고 서비스’에는 김병기 리얼하우스 분양평가팀장, 장재현 리얼투데이 리서치본부장, 금융권 전문가 2명이 참여한다.

상담 신청은 카카오톡 채널에서 ‘안양예술공원 두산위브’ 친구로 추가 하거나 안양예술공원 두산위브 홈페이지를 통해서 신청할 수 있다.

서효문 기자 shm@fntimes.com

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