강원랜드는 ‘건전게임 체험존’을 카지노 출입구 인접 전용공간에 조성해 접근성 과 편의성을 높였으며, 실제 게임테이블과 슬롯머신을 활용한 교육으로 효과성을 강화했다.
또한, 도박문제 자가진단 키오스크를 설치해 이용자가 쉽고 편리하게 스스로의 상태를 진단해 볼 수 있도록 했다.
특히 강원랜드 마음채움센터(이하 KLACC)에서 초보 예방 교육을 받은 이용자가 건전게임 체험존을 방문하면 소정의 선물을 제공해, 충분한 사전 교육 후 카지노를 이용하게 한다는 구상이다.
이는 카지노를 처음 방문한 고객에게 올바른 카지노 이용방법을 선제적으로 교육하는 것이 도박중독 예방에 효과적이라는 연구결과에서 착안한 것이다.
이와 함께, 도박문제 자가진단 검사를 통해 중위험군 이상인 이용자에게는 ▲KLACC 전문상담사 상담 연계 ▲책임도박 제도 가입 적극 유도 등으로 이용자 보호를 위한 안전장치를 마련했다. 또 과도한 위험 징후 이용자는 한국도박문제예방치유원을 연계해 국가기관과의 협력 체계도 강화할 예정이다.
최 직무대행은 “건전게임 체험존은 고객들이 카지노를 보다 건강하고 책임감 있게 이용할 수 있도록 돕는 공간”이라며 “앞으로도 건전한 카지노 이용 문화를 정착시키기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.
주현태 한국금융신문 기자 gun1313@fntimes.com




















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