공영홈쇼핑, 모조품 차단 'AI 상품검증시스템' 가동

[한국금융신문 손원태 기자] 공영홈쇼핑(대표 조성호)은 지난해부터 지식재산권 및 과대과장광고 침해 여부를 선제적으로 필터링하는 상품검증시스템을 운영하고 있다.

공영홈쇼핑은 지난 국정감사에서 모조품 차단을 위한 관리 강화가 필요하다는 지적을 받은 것과 관련해 온라인 상품 전수조사를 실행한다. 또한, 점검 및 온라인몰 지식재산권침해를 예방하기 위해 인공지능(AI) 탐지솔루션을 활용한 모조상품예방 시스템을 도입, 운영해오고 있다.

공영홈쇼핑이 운영하고 있는 상품검증프로세스에는 ▲협력사 입점시 자체진단 체크리스트 서류 제출 ▲AI 탐지솔루션 위조상품예방 시스템 운영 ▲RPA(로보틱처리자동화) 시스템 도입 운영 ▲지식재산권신고센터 운영 등이다.
특히 AI 솔루션기반의 ‘모조상품예방시스템’을 도입, 가동함으로써 유사 디자인(이미지) 등의 모조의심상품 필터링 및 소비자보호차원의 구매혼란을 최소화하고 있다.

공영홈쇼핑은 모조의심상품 조기차단을 위해 온라인몰에 등록된 30만여 개 전체상품에 대해 매일 일일 점검을 실시하고 있으며, AI솔루션시스템 운영사는 공신력을 보유한 한국지식재산보호원 협업기업이 담당하고 있다.

AI솔루션 시범운영기간 3개월간 187건의 모조의심상품을 차단했고, 이후 본격 운영을 통해 182건을 조기 차단했다. 이 같이 적극적 선제적 예방 차원에서 걸러진 모조의심상품은 즉각 판매 중단하고, 차단된 제품에 대해 해당업체에 내용을 알리고, 시스템에 대한 상호 이해를 높이고 있다.

손원태 기자 tellme@fntimes.com