2023년 금융권 AI 트렌드는?

[한국금융신문 신혜주 기자] 오픈AI가 공개한 챗GPT의 등장으로 전 세계가 다시 한번 인공지능(AI)에 주목하고 있다. 다양한 산업군에서 AI와 결합한 서비스를 선보이고 있는 가운데, 국내 금융권에선 연말정산 안내부터 투자까지 인공지능을 기반으로 한 생활 서비스를 제공하고 있다.

디셈버앤컴퍼니자산운용은 AI 투자 엔진 아이작(ISAAC)과 운용 플랫폼 프레퍼스(PREFACE)를 통해 비대면 투자일임 서비스 핀트(fint)를 선보였다. 핀트는 인공지능이 고객의 투자 성향에 따라 맞춤형 글로벌 ETF 포트폴리오를 구성한다. 전 세계 시장 상황을 분석해 종목 매매부터 리밸런싱까지 자동으로 운용한다. 20만원 소액 투자도 경험할 수 있으며 목표달성 방식의 적립식 투자와 연금저축도 할 수 있다.

미래에셋증권은 AI 기술을 활용해 해외주식 뉴스를 실시간으로 번역하고 요약해 제공하는 서비스를 제공한다. 로이터(Reuter)와 사우스 차이나 모닝 포스트(SCMP)로부터 뉴스를 제공받는다. 5분마다 새로운 기사를 자동으로 번역, 요약해준다. 미래에셋증권의 모바일트레이딩시스템(MTS) M-STOCK과 홈트레이딩시스템(HTS) 카이로스에서 무료로 받아 볼 수 있다.
신한은행은 올해 AI상담봇 ‘쏠리’의 연말정산 안내서비스를 확대 시행했다. 쏠리의 상담시나리오를 51개로 확대해 청약과 대출, 연금과 같은 금융상품을 소득공제부터 연말정산 관련 납입증명서 등 각종 서류 발급까지 안내해 준다.

하나은행은 지난해 모바일 앱 하나원큐에 금융시장과 환율 전망과 같은 금융정보를 브리핑해주는 'AI뱅커'를 도입했다. 딥러닝 기술로 구현된 AI뱅커는 실제 은행원이 말하는 입모양과 제스처, 표현을 구현한다. 현재 하나 합의 '환테크 챌린지'에서는 환율 전망을, '펀샵(Fun#)'에서는 금융시장 동향을 AI뱅커 브리핑 영상으로 제공하고 있다.

신혜주 기자 hjs0509@fntimes.com