협회홈페이지는 지난 10월 ‘굿콘텐츠서비스’ 인증을 받은데 이어 웹어워드 최우수상까지 거머쥐며 웹사이트의 우수성을 대내외에서 인정받았다.
올해까지 협회는 보험 소비자 서비스 강화를 위해 홈페이지를 개편하는 한편, 내보험찾아줌, 소비자포털 등을 개편하는 노력을 기울여왔다.
협회는 최근 6개월 간 홈페이지 사용자 행동패턴 분석을 통해 메뉴를 재분류했다. 또한 메뉴 아이콘의 단순화 및 아이콘에 동적 애니메이션을 부여함으로써 친근한 이미지 제공 사용자에게 친근하고 편안한 이미지를 구축하려는 노력도 이어졌다. 여기에 홈페이지 내 검색 정확성을 높이고자 별도 검색엔진서버를 구성하고 모바일 화면에도 최적화된 웹페이지를 구현하기도 했다.
생명보험협회 측은 “협회는 앞으로도 보험소비자 서비스 강화를 위해 ‘내보험찾아줌’, ‘소비자포털’ 등의 지속적 노력을 기울일 것”이라는 메시지를 전했다.
장호성 기자 hs6776@fntimes.com





















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