네이버 뉴스, 댓글 운영·정렬방식 언론사가 ‘직접’ 결정한다

[한국금융신문 김승한 기자] 네이버가 10월 22일 부터 네이버 뉴스 서비스의 댓글 영역이 해당 언론사가 결정한 방식으로 운영된다고 밝혔다.

이에 따라, 섹션 별 기사에 대한 댓글 운영 여부는 물론, 댓글 정렬기준 역시 △최신 순 △순공감 순 △과거 순 △공감 비율 순 중 언론사가 선택한 기준으로 변경할 수 있게 된다. ​

이번 개편은 지난 5월 진행한 <네이버 뉴스 및 댓글 개선 기자간담회>에서 댓글 영역을 저작권자인 개별 언론사가 제공여부 및 노출순서 등 제공방식을 직접 선택할 수 있도록 하겠다고 밝힌 내용을 실행한 것이다.
이를 통해 편집권과 댓글 정책까지 모두 언론사에게 넘기고 네이버는 연결이라는 본연의 가치에 더욱 집중할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

댓글 서비스 영역에서 발생할 수 있는 어뷰징 및 불법 콘텐츠 유통과 같은 비정상적 이용 여부에 대한 모니터링은 계속 네이버에서 진행한다. 네이버는 지난 5월 이후, 소셜로그인 시 댓글 및 공감 차단, 동일 기사에 대한 등록 가능 댓글 수 제한 등 댓글 영역에서의 비정상적 행위 근절을 위한 다양한 제도적 개선을 진행해 온 바 있다.

네이버 미디어&지식정보서포트 유봉석 리더는 “뉴스 댓글 영역은 해당 기사를 보도한 언론사와 독자들간의 소통 창구인 점을 감안하여 댓글 허용여부나 댓글 정렬방식을 해당 언론사가 결정하도록 하는 구조로 변경하게 된 것”이라며 “기사에 대한 독자들의 의견이 오가는 공론장으로서 댓글 서비스가 잘 활용될 수 있도록 앞으로도 서비스운영에 더욱 노력할 것”이라고 밝혔다.

김승한 기자 shkim@fntimes.com